Читать контрольная по менеджменту: "Выработка государственной политики корпоративной социальной ответственности: потребность и возможности" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Однако по мере того как мы спускаемся по иерархии управления на муниципальный уровень, становится совершенно ясно, что ответственность равным образом ложиться и на бизнес. На региональном и местном уровне у него есть реальная возможность проявить себя, участвуя в решении повседневных проблем, а, не только лоббируя законопроекты, кардинальным образом меняющие положение отрасли или стратегию развития экономики страны в целом.

Поэтому при обсуждении проблем взаимодействия бизнеса и власти, роли бизнеса в жизни общества все чаще встает вопрос о социальной ответственности бизнеса, необходимости построения и осуществления корпоративных программ социальной ответственности.

Однако внедрению и широкому распространению корпоративных социальных программ в России во многом мешают отсутствие информации о позитивном опыте реализации КСО, патерналистский подход государства, консерватизм российских компаний.

Государство во многом несет ответственность за то, чтобы программы корпоративной социальной ответственности находили широкое применение. Оно должно признавать, что реализация КСО является добровольным принятием на себя обязательств со стороны бизнеса, это связано с материальными затратами, которые бизнес должен окупать. В современном российском законодательстве, касающемся КСО, есть существенные пробелы в ликвидации которых заинтересованы как государство, так и бизнес.

Одним из сложных моментов в российской практике является тот факт, что имеется разночтение в трактовке корпоративной социальной ответственности и задача государства, прежде всего, заключается в том, чтобы внести в этот вопрос ясность. Речь идет не только о том, что разные официальные организации дают разное толкование этого термина, как было показано в предыдущих главах. По данным Ассоциации менеджеров России понимание этого термина у разных слоев населения также не совпадает:

. Корпоративная ответственность в представлении потребителей. Все большему количеству компаний, функционирующим на российском рынке, становится не безразличен их имидж в глазах, как потребителей, так и собственных сотрудников и менеджеров. В данном случае речь идет не о размытом, сложно верифицируемом понятии имиджа, а, скорее, о его репутационной составляющей, которую формирует корпоративная ответственность. Компаниям, рассчитывающим на позитивный имидж и репутацию в глазах потребителей, необходимо понять: что есть корпоративная ответственность и с помощью каких индикаторов можно сигнализировать потребителю о высокой степени своей социальной ответственности. Ответы на эти вопросы можно найти в результатах исследования Ассоциации Менеджеров «Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания». Около 50% опрошенных потребителей главной компонентой корпоративной ответственности назвали качество товара.

Именно посредством такой характеристики, как качество продукции, компания может выгодно общаться с рынком с позиции собственной социальной ответственности. Из этого следует, что на качестве товара можно зарабатывать необходимые баллы, создавать репутацию компании и, тем самым, привлекать новых клиентов. В ходе исследования различным

Похожие работы