Читать курсовая по менеджменту: "Внешняя деловая переписка и её роль в имидже компании" Страница 16

(Назад) (Cкачать работу)

Для разработки оригинал-макета фирменного бланка необходимы следующие элементы: логотип, адрес компании, контактная информация. Допустимо (однако не желательно) не указывать в бланке адрес, однако логотип, номера телефонов и факсов и адрес корпоративной электронной почты должен содержать каждый фирменный бланк. Бланк является составной частью фирменного стиля и лучше всего заказывать разработку дизайна бланка в составе заказа на разработку фирменного стиля.

Как видим, внешняя деловая переписка играет немаловажную роль в формировании позитивного имиджа компании. Поэтому руководство любой компании, в частности специалисты, которые отвечают за PR-составляющую, должны уделять большое внимание и этому аспекту.

Правильное ведение внешнеторговой бизнес-переписки неизбежно приведет компанию к успеху, поможет создать себе нужный позитивный имидж. А у партнеров по бизнесу останется впечатление, что они имеют дело с уверенным и пунктуальным специалистом. Список использованной литературы 1. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе, 2003 г.

2. Алешина. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.:1997

. Апфельбаум С., Игнатьева Е. Связи с общественностью в сфере исполнительских искусств. - М.: Классика-XXI, 2003.

. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие; М.: 1994, стр. 81

. Блумер Г. Коллективное поведение. // Американская социологическая

. Блэк С. «Паблик рилейшнз - что это такое?». - М ., 1990

. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз . - Ростов -н-Д , «Феникс», 1998

. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2004.

. Бриттни Л. E-MAIL и деловая переписка: Практическое руководство.- М.: АСТ: Астрель, 2004.

. Василенко И. Связь с общественностью в государственных организациях и местных органов власти.// Проблемы теории и практики управления . - 2003 . № 4

. Венедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. - М., 2003 г.

. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations . - СПб., 1997

. Викторов Д. «Пиарова победа». - М ., 1996

внедренческий центр «Маркетинг».

. Воробьев Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала // Социологические исследования, №11, 1996. С.111

15. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учеб. Пособие. СПб.: Роза мира, 2005.

. Гусев И.Е. Этикет от А до Я.- Мн.: Харвест, 1999.

. Денисон Д. , Тоби Л. Учебник по рекламе. - Минск , 1996

. Е.А. Блажнов. Паблик рилейшнз. Учебное пособие; М.: 1994

. Емышева Е.М. Этикет деловой переписки // Секретарское дело.- 2005.- № 3.- С. 57.

. Карцева Е. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения // Иностранная литература. №9. 1971. С. 234.

. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - Ростов-на-Дону, 2003 г.

. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - Спб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2001.

. Кузнецов И.Н. Деловая переписка: Учебно-справочное пособие.- Москва: Издательско-торговая компания Дашков и К, 2007.

. Культурно-досуговая деятельность: Учебник /Под. науч. ред. А.Д. Жаркова и В.М. Чижикова. М.: МГУК, 1998.

. Лихачева Л.С. Школа этикета: Поучения на всякий случай.- Екатеринбург: Сред.-Урал. кн. изд-во, 1997.

Похожие работы