Читать реферат по менеджменту: "АРМ специалиста – составляющая эффективного менеджмента" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Пыжинский Я.И., Брустинов Д.В., Нафиев В.Е.

Вступление. В условиях становления рыночных отношений, постоянного усложнения влияния факторов внешней среды на деятельность предприятий и обострения конкурентной борьбы способность быстро принимать обоснованные управленческие решения в разнообразных ситуациях приобретает стратегическое значение и предоставляет возможность получения определенных конкурентных преимуществ. Для принятия эффективного управленческого решения используется начительный объем информации, которая должна быть полной, достоверной, своевременной и понятной. Целям информационного обеспечения управленческих процессов служит автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера.

Проблемы и направления использования автоматизированных систем управления и, в частности, организация АРМ менеджера с целью повышения эффективности управления рассматривались во многих научных публикаций отечественных и зарубежных авторов. Методические вопросы проектирования АРМ менеджера изучались в научных работах Зиновьева Ф.В., Корнеева И.К., Мацебера С.О. и других. Но, на наш взгляд, в научной литературе недостаточно конкретизированы использования того ли другого программного обеспечения в соответствии с функциями, которые выполняют менеджеры разных уровней управления в их взаимосвязи и взаимодополнении.

Постановка задачи. Цель статьи – определить оптимальные средства повышения эффективности менеджмента благодаря использованию программно-технических комплексов индивидуального или коллективного пользования.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач: охарактеризовать основные элементы АРМ, которые должны соответствовать управленческой структуре и целям; предложить использование конкретных программных продуктов для менеджеров различных уровней управления; определить ориентировочную стоимость необходимого компьютерного оборудования и программного обеспечения для организации АРМ менеджеров.

Результаты исследования. АРМ менеджера - это его рабочее место, оснащенное персональным компьютером, который является самостоятельным программно-техническим комплексом индивидуального или коллективного пользования и позволяет в диалоговом или пакетном режиме вести обработку информации и получать все необходимые исходные данные в виде экранных или печатных форм.

На выбор элементов АРМ и совокупность информационных технологий влияют структура управления, которая сложилось в учреждении, схема распределения обязанностей и целей между сотрудниками. То есть, номенклатура АРМ зависит от управленческой структуры, а содержание - от целей. АРМ состоит из трех основных компонентов: обучающей системы, комплекса программных продуктов для обработки информации и сервисных средств.

Обучающая система включает интегрированную строку подсказок, систему закладок, указателей и справок, встроенную систему примеров, гипертекстовую систему документации, систему контроля и выявления ошибок.

Комплекс программных продуктов предусматривает работу в пакетном и диалоговом режимах. Для пакетного режима характерны: ввод информации с дискет, сканера, по каналам связи (компьютерная связь, модемная связь),

Похожие работы