Читать статья по менеджменту: "Архитектоника социального влияния" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Архитектоника социального влияния

Bлaдимиp Гaвpилoвич Kpыcькo, доктор психологических наук, профессор кафедры связей с общественностью Государственного университета управления (ГУУ).

Люди часто не свободны поступать так, как им хочется. Они связаны с обществом бесчисленным множеством видимых и невидимых отношений, которые реализуются через различные средства и формы социального влияния. Поступки человека не могут быть правильно поняты, если исключить факторы социального контроля из анализа специфики его поведения. Нужно знать, в каком обществе люди выросли, какие ценности были усвоены ими в процессе социализации и т. д. Социальный контроль имеет собственную динамику и структуру, зависит от множества причин исторического, социального, экономического, политического, этнического и культурного характера.

Социальные нормы, представляя собой общепринятые образцы для подражания, предписывают людям то, что они должны говорить, думать, чувствовать, делать в конкретных ситуациях. Чаще всего нормы представляют собой установленные модели, эталоны должного поведения с точки зрения как общества в целом, так и конкретных социальных групп. Большинство социальных норм — это неписаные правила. Взаимодействующие в типичных и повторяющихся ситуациях люди приспосабливаются друг к другу и ситуациям, вырабатывая наиболее приемлемые и оптимальные варианты поведения. Постепенно эти варианты закрепляются и стабилизируются, становятся привычными.

Социальные нормы имеют определенные особенности и признаки:

их общая значимость: нормы не могут распространяться только на одного или нескольких членов группы или общества, не затрагивая поведения большинства. Даже если по социальному статусу человек может проигнорировать нормы, вряд ли он способен сделать это, не вызывая негативного отношения к нему общества, такое его поведение будет расценено по меньшей мере как оскорбительное;

возможность применения группой или обществом санкций: наград или наказаний, одобрения или порицания;

наличие субъективной стороны: любая норма содержит в себе возможность отклонения. Даже если это такая жесткая, зафиксированная форма социального контроля, как закон, она проявляется в двух аспектах: во-первых, человек вправе решать сам, принимает или не принимает он нормы группы или общества, будет или не будет их выполнять и если будет, то какие именно; во-вторых, индивид сам ожидает от других людей определенного поведения, соответствующего тем или иным нормам;

взаимозависимость: в обществе нормы взаимосвязаны и взаимообусловлены, они образуют сложные системы, регулирующие действия людей, которые могут быть различными, и это различие иногда содержит в себе возможность конфликта как социального, так и внутриличностного;

масштабность (нормы различаются по масштабу на собственно социальные и групповые; первые действуют в рамках всего общества и представляют такие формы социального контроля, как обычаи, традиции, законы, этикет и т. д., вторые — ограничиваются рамками конкретной группы и определяются тем, как здесь принято себя вести.

Если люди явно нарушают социальные нормы, то группа или общество стремится к тому, чтобы:

показать пример должного поведения;

поощрить за выполнение общепринятых норм;

Похожие работы