- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Создание имиджа и управление репутацией первого по срочным новостям портала Lifenews.Ru медиахолдинга "Ньюс Медиа-Рус"
Курсовая работа
Студент Змановская Е.Г
Сибирский федеральный университет
Красноярск 2011
Введение
Имидж компании, как образ в глазах потребителей, тесно связан с их потребностями и исполнением их компанией. Продвижение имиджа - есть процесс закрепления в сознании целевой аудитории необходимого образа компании. Цель продвижения - чтобы требуемый образ бренда и образ в глазах потребителей совпадали. В отличии от имиджа, репутация является тем нематериальным идентифицированным активом, который сложно оценить в стоимостном выражении, но который обуславливает дополнительные доходы и иные экономические выгоды, а также обеспечивает благоприятные условия для развития компании при поиске партнеров и поставщиков, привлечении клиентов, диалоге с регулирующими органами, акционерами, другими группами взаимодействия. Репутация стала одной из важнейших составляющих нематериальных активов компании, оцениваемых в ее годовом бухгалтерском балансе. Репутация компании стала объектом оценки со стороны многочисленных заинтересованных лиц, представляет различную ценность для определенных контактных групп Как сказал кто-то из PR - классиков: «Репутация - это гарантия, за которую люди готовы платить деньги». Конечно, чем более разветвленный характер имеет организация, тем сложнее выработать и удержать для нее единый корпоративный имидж и целостность репутации.
Актуальность и значимость изучения механизмов процесса формирования имиджа, а также внутренней и внешней репутации корпорации как необходимого условия успешного развития и предопределило выбор темы настоящей работы.
Целью настоящей работы явилось изучение процесса формирования имиджа и управления репутацией отечественного медиахолдинга на примере медиахолдинга «Ньюс Медиа Рус». Структурно работа состоит из трех частей. В первой части раскрыты теоретические особенности процесса формирования имиджа и репутации организации, во второй части дана общая оценка имиджа и репутации портала LIFENEWS.RU медиахолдинга «Ньюс медиа Рус», в третьей части работы проведен анализ эффективности управления имиджем и репутацией портала.
1. Особенности процесса формирования имиджа и репутации организации
Согласно определению, данному в Словаре по общественным наукам, репутация - сформировавшееся общественное мнение о качествах, достоинствах и недостатках того или иного индивида.
Тот же словарь содержит следующую дефиницию понятия «имидж»: «имидж - совокупность свойств, приписываемых рекламой, пропагандой, модой, предрассудками, традицией и т. д. субъекту с целью вызвать определенные реакции по отношению к этому субъектусубъекту».
В современной литературе под имиджем в большинстве случаев понимают обобщенный портрет личности или организации, в том числе:
- формирующий в общественном или индивидуальном сознании эмоциональное отношение к личности или организации;
- создающийся в представлении групп общественности на основании заявлений и практических дел личности или организации (Словарь по экономике и финансам).
Ключевыми в определении «имиджа» являются слова «образ», «портрет», в понятии
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Управление репутацией предпринимателя |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Управление репутацией предпринимателя |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Взаимосвязь компонентов имиджа руководителя и внутреннего имиджа организации |
Предмет/Тип: Психология (Курсовая работа (т)) |
Тема: PR-методы управления репутацией |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Управление деловой репутацией автосервисного предприятия |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы