Читать контрольная по маркетингу: "Использование инструментов комплекса маркетинга в управлении предприятием" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Маркетинг - один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике, рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести [3, c.17]. С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие.

Компании достигают конкурентного преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов. Компании могут предоставлять большую потребительную ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или, обеспечивая больше выгод, которые оправдывают более высокие цены.

Целью исследования является использование инструментов комплекса маркетинга в управлении предприятием «Лед и пламень».

В работе были определены следующие задачи:

- дать общую характеристику объекта исследования;

- выявить основные маркетинговые проблемы на предприятии;

- внести рекомендации по использованию инструментов комплекса маркетинга для решения проблем предприятия.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ Предприятие «Лед и пламень» (ИП Кольцов Э.А.) расположено по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Чехова, д. 14. Предметом деятельности фирмы является продажа товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения. В магазинах торговой сети «Лед и пламень» представлены:

- кондиционеры и климатическое оборудование;

- газовые колонки, водонагреватели;

- алюминиевые и биметаллические радиаторы отопления, отопительные котлы;

- печи для бань, дымоходы и сопутствующие аксессуары;

- газовые и электрические плиты;

- высококачественная бытовая техника для кухни.

При покупке сложной бытовой техники и оборудования предприятие предлагает приобрести полный комплекс сопутствующих материалов для монтажа (трубы, фитинги, фильтры, краны, переходы). Специалисты «Лед и пламень» оказывают следующие профессиональные услуги:

- монтаж систем отопления и водоснабжения;

- установка алюминиевых и биметаллических радиаторов;

- монтаж накопительных водонагревателей, кондиционеров, счетчиков воды.

Каждый покупатель, приобретая товар, рассчитывает на определенные услуги со стороны продавца. Фирма предлагает упаковку товара при продаже (незначительные услуги), и гарантийное обслуживание (услуга, без которой клиент не решится на покупку товара). Различные клиенты требуют различного

Похожие работы