Читать курсовая по маркетингу: "Исследование маркетинговой среды магазина Малина" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Инженерно-экономический институт

_____________________________

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

Дисциплина: Маркетинг

Тема: Исследование маркетинговой среды магазина “Малина”

2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3

1. Маркетинговая среда …………………………………………………………5

1.1. Маркетинговая среда фирмы…..…………………………………………...5

1.2. Внешняя микросреда фирмы……………….……………………………....6

1.3. Внутренняя микросреда фирмы…………………………………………....9

1.4. Основные факторы макросреды функционирования фирмы……………10

1.5. PEST-анализ…………………………………………………………………12

1.6. SWOT-анализ………………………………………………………………..13

2.1. Маркетинговая среда магазина «Малина»…………………...……………16

2.2. Исследование внешней среды………….………………………………..…17

2.3 Исследование потребителей и выделение целевой аудитории…………...20

2.4. Исследование конкурентов……………………………………….………...25

2.5. SWOT анализ магазина……………………………………………….…….26

Заключение……………………………………………………………………….28

Список литературы………………………………………………………………29

Приложение 1…………………………………………………………………….31

Приложение 2…………………………………………………………………….32

Маркетинговое исследование – это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга. Оно предполагает сбор, отображение и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они необходимы, чтобы уменьшить неопределенность, которая всегда сопутствует принятию маркетинговых решений.

Любая хотя бы немного заинтересованная в своем успехе компания, даже очень маленькая, в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, изучением рынка, на котором она работает, Конечно, зачастую оно не является ни объективным, ни систематическим. Но сбор информации о состоянии и перспективах рынка, об ассортименте и ценах конкурентов, а также и поведении и предпочтениях потребителей хотя бы в простейшей, интуитивной форме осуществляют практически все участники рынка. Полнота и актуальность маркетинговой информации в значительной степени определяют успех компании на рынке.

Маркетинговые исследования позволяют:

принимать более обоснованные управленческие решения;лучше узнавать потребности и предпочтения покупателей;оценивать рыночные перспективы продуктов;оценивать и повышать эффективность кампании по продвижению товаров и услуг;выбирать наиболее эффективные средства продвижения товаров и услуг;определять сильные и слабые стороны по отношению к конкурентам;вырабатывать эффективные способы противодействия конкурентам.

Каким образом может быть представлена модель потребительского поведения человека в условиях современной рыночной

Похожие работы