Читать реферат по маркетингу: "Контрольна робота по Маркетингу послуг готельного господарства у туризмі" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

16МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ АВТОНОМНОЇРЕСПУБЛІКИ КРИМ РВНЗ «КРИМСЬКИЙГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ» (м. Ялта)

ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ

Контрольна робота

з дисципліни: Маркетинг послуг готельного господарства у туризмі.

Студент (ка)Книжник І.О.(підпис)

Група41зМН

Керівник роботиДата подання до дирекції …………………………Методист ……………………….

(підпис) Робота зарахована (або не зарахована) ………………………………………

Викладач………………………….

(посада, прізвище, ініціали)(підпис)

Дата …………………………………Ялта, 2011

Содержание

Сущность и классификация маркетинговой информации……………………………...3

Разработка и внедрение нового турпродукта……………………………………………7

Ситуационное задание…………………………………………………………………..16

Сущность и классификация маркетинговой информации

Разработка и принятие решений в маркетинге туризма сопровождается использованием приемов, учитывающих условия неопределенности в бизнесе и степень риска. Последний можно значительно уменьшить, располагая надежной, в достаточном объеме, реальной и своевременной информацией. Концепция маркетинга предполагает, что информация является не менее важным ресурсом предприятия, чем финансы и персонал.

Таким образом, для обеспечения успешного функционирования туристского предприятия на всех этапах его деятельности исключительное значение имеет маркетинговая информация.

Историческая информация формирует представление об условиях и результатах деятельности предприятия в предшествующем периоде.

Текущая информация отражает оперативное состояние бизнеса.

Прогнозная информация представляет результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе.

Констатирующая информация содержит данные о состоянии объектов управления. При ее накоплении необходимо соблюдать системные принципы:

- классификации, предусматривающей подчинение аспектов описания содержанию целей исследования и требованиям точности (минимизация описания объекта);

- информационного единства, означающего, что исходные параметры, производные и обобщенные показатели должны одинаково отражать господствующие тенденции изменения изучаемого объекта;

-согласования критериев, требующего увязки оценки состояния объекта на разных уровнях обобщения.

Оценка состояния объекта как целого не должна (с точки зрения, например, сопоставимости показателей) противоречить оценкам, сделанным на уровне структуры и совокупности элементов.

Поясняющая информация дает возможность сформулировать представление о факторах и причинах, обусловливающих те или иные изменения в системе маркетинга.

Плановая информация применяется в ходе разработки и принятия решений о целях, стратегии и программах маркетинга.

Информация, используемая при контроле маркетинга, охватывает аспекты, связанные с контролем текущей деятельности предприятия (анализ возможностей сбыта, доли рынка, оценка исполнения бюджета маркетинга и др.), а также ревизией маркетинговой стратегии.

Похожие работы