Читать курсовая по маркетингу: "Контроль в маркетинге" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образованияСанкт-Петербургский Государственный Технологический институт(Технологический университет)Кафедра Экономики и права Факультет Экономики и менеджментаКурс 2Группа 786 СЭУчебная дисциплина: Экономическая теорияКУРСОВАЯ РАБОТАТема Контроль в маркетингеСтудент Серова Т.И.РуководительСанкт - Петербург2009г. Содержание Введение 8 1. Основная часть. Теоретические основы контроля в маркетинге 10 1.1 Контроль. Виды контроля 10 1.2 Структура контроля маркетинга 14 1.3 Контроль за выполнением планов 18 1.4 Характеристики эффективного контроля 19 2. Практическая часть 21 2.1 Общая характеристика фирмы 21 2.2 Анализ внешней среды 22 2.2.1 Анализ макросреды 22 2.2.2 Анализ микросреды 23 2.3 Анализ товара 28 2.3.1 Анализ потребности по матрице потребностей 28 2.4 Контроль в маркетинге в ООО "SV POST" 30 Выводы по работе 33 Список использованных источников 341. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие П.С. Завьялов. М: Инфра-М, 2002, - 496 с 342. Маркетинг для студентов вузов, изд.3-е, Ростов-на-Дону "Феникс", 2006, 249 с. 343. Общее управление организацией. Теория и практика. Учеб. Пособие Москва, "Инфра-М" - 2003, - 302 с. 344. Управление людьми в компании. Руководство для менеджера. Хант Дж.У. Москва 1999, - 239 с. 345.http://www.svpost.ru/ 346.http://www.yandex.ru/ 34 Приложение. Анкета клиента 35

При управлении любой системой одной из стадий процесса управления является стадия контроля. Если рассматривать управление в разрезе его функций, то можно также выделить функцию управленческого контроля, без которой не могут быть реализованы в полной мере остальные управленческие функции или стадии процесса управления. Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым обеспечить внесение необходимых корректив в процесс управления, поэтому контроль выступает одним из главных инструментов в механизме выработки решений в любой системе управления в целом.Маркетинг представляет собой специфическую систему управления различными аспектами деятельности фирмы.На современном этапе развития маркетинговая деятельность основана на рыночной концепции управления сбытовой, производственной, научно-технической деятельностью производителя, направленной на максимальное удовлетворение нужд потребителей.В современном маркетинге выделяют несколько комплексных функций: аналитическую, производственную, сбытовую, функцию управления и контроля.Функция контроля играет важную роль в реализации и обеспечении маркетингового процесса.Данная курсовая работа посвящена изучению контроля в маркетинге.Основная часть курсовой работы состоит из двух частей.Первая часть данной работы посвящена изучению теоретических основ контроля в маркетинге. Раскрывается понятие контроля и его место в маркетинговой деятельности. Описаны виды, типы и этапы контроля в маркетинге, приведены характеристики эффективного контроля в маркетинге.Во второй главе рассмотрены те же понятия, на практической основе на примере деятельности ООО "SV POST" - открытого общества с ограниченной ответственностью, предоставляющего широкий спектр услуг связи на самом высоком уровне. В работе проводится анализ внутренней и внешней среды данной организации, проведен

Похожие работы