- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя »
развлекательные и бытовые услуги и т.д. Борьба за выживание и расширение бизнеса становится повседневной заботой для многих объектов инфраструктуры туризма. Туристическое предприятие нуждается в разработке такой модели управления, которая бы отвечала цели повышения эффективности деятельности и вместе с тем давала бы возможность сохранить его стабильность и финансовую независимость в условиях конкуренции [4].
Целью написания данной работы является комплексное изучение управления спросом на туристическом предприятии для получения объективной оценки достигнутых результатов и поиска реальных путей дальнейшего повышения эффективности деятельности.
При написании работы были поставлены следующие задачи:
- раскрыть понятие спроса как экономической категории;
рассмотреть явление спроса в туристической сфере;
- провести исследование предприятия ООО "GTO Travel", дать ясное представление об его развитии;
разработать пути повышения эффективности управления спросом на туристическом предприятии.
Раздел 1. Особенности туристического спроса .1 Сущность и специфика туристского спроса В экономической литературе спрос определяется как "отношение между хорошей ценой блага и услуги и их качеством, которое потребители способны оплатить, и в состоянии купить в определенном времени, при условии, что все другие элементы, которые характеризуют рыночную ситуацию, остаются неизменными". Эта категория является "идеальной необходимостью и реальной возможностью покупателя приобрести определенное количество благ и услуг".
Аналогично спрос рассматривается применительно туристического рынка. Итак, туристский спрос есть, по определению В. Хунзикера и К. Крап-фа, "совокупностью туристических благ и услуг, которые туристы могут купить при определенном уровне цен". Зато К. Каспар определяет туристический спрос "как готовность туриста к покупке определенного количества туристических благ за определенную сумму денег". Относительно туристического предложения спрос можно трактовать как "объем заказов на туристический продукт при определенной цене и в определенный период" [9].
Характеризуя туристический спрос, необходимо помнить, что закономерности, касающиеся этой экономической категории, имеют иную природу, чем закономерности, касающиеся спроса на материальные блага. Эти отличия заключаются в следующем: - Туристический продукт состоит как из материальных благ, товаров, так и_услуг; - Оценка продукта потребителем обычно носит субъективный характер, поэтому на объем спроса и его структуру часто влияют неизмеримые факторы; - Туризм не имеет целью удовлетворения основных потребностей человека; чтобы дело дошло до туристического потребления, должны быть выполнены соответствующие условия. Первые два фактора связаны с характером туристического продукта. Это говорит, что туристический спрос есть гетерогенный и неоднороден. Зато третий фактор относится к проблематике удовлетворения потребностей человека и использования свободного времени.
Потребность - это состояние ощущение отсутствия чего-то (предмета, явления, процесса) и одновременно фактор, который активизирует мотивационные функции к действию по изменению этого ставу.
Особым выявлением способа удовлетворения потребностей является
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Факторы, влияющие на спрос в туризме |
Предмет/Тип: Менеджмент (Контрольная работа) |
Тема: Факторы, влияющие на спрос и предложение в условиях российского рынка. Статистика динамики спрос |
Предмет/Тип: Маркетинг (Курсовая работа (т)) |
Тема: Спрос, закон спроса, факторы, определяющие спрос |
Предмет/Тип: Эктеория (Вопросы) |
Тема: Спрос, закон спроса, индивидуальный и рыночный спрос |
Предмет/Тип: Эктеория (Реферат) |
Тема: Спрос, закон спроса, индивидуальный и рыночный спрос |
Предмет/Тип: Эктеория (Реферат) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы