Читать курсовая по туризму: "Рынок баз отдыха Челябинской области" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Номера как в среднем, хорошем так и в отличном состоянии. Современная мебель, хороший ремонт помещений. В Челябинской области большинство баз отдыха можно отнести к этой категории, со средней стоимостью проживания.

По уровню цен на отдых и качеству предоставляемых услуг данные учреждения можно отнести к премиум классу. Такие базы отдыха предоставляют клиентам не только комфортные условия размещения, но и сопутствующие услуги. Инфраструктура в развитых местах отдыха включает рестораны, бары, ночные клубы, бассейны, различные виды бани, сауны, SPA-центры, комнаты для игры в бильярд, пейнтбол, боулинг и другие развлечения.

Услуги, предоставляемые на база отдыха, подразделяются на основные и дополнительные.

Основными услугами баз отдыха являются услуги проживания.

Дополнительное же обслуживание направлено на удовлетворение потребностей гостей, возникших во время их проживания на базе отдыха.

На базах отдыха «Бизнес» и «Премиум» класса к основным услугам также относится услуга питания.Таблица 1. Стоимость питания на базах отдыха «бизнес» класса

Таблица 2. Стоимость питания на базах отдыха «премиум» класса

К платным услугам, приносящим дополнительный доход базам отдыха, относят:

· Сдача в аренду помещений для проведения свадеб, семинаров, совещаний, конференций, учебных сборов и других мероприятий;

· Магазин и киоск на территории базы;

· Бар;

· Мангальная зона;

· Прокат спортинвентаря (мячи, бадминтон, теннис и т.п.);

· Теннисный корт;

· Настольный теннис;

· Бильярд;

· Библиотека;

· Шахматный клуб;

· Детская площадка;

· Баскетбольная и волейбольная площадки;

· Дискотека;

· Баня (с бассейном);

· Летом: лодки, катамараны;

· Зимой: лыжи, коньки, сани;

· Кинозал;

· Экскурсии;

· Пляж;

· Автостоянка, услуги бара-ресторана.

При оказании услуг важным является не только их количество, но и качество. Поэтому во многих базах отдыха проживающих при отъезде просят заполнить небольшие анкеты.

Администрация баз отдыха анализирует недостатки, выявленные в работе отдельных служб, и принимает меры для их устранения.

ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ЗАГОРОДНОГО ОТДЫХА По данным Главного управления по физической культуре, спорту и туризму

Похожие работы