Читать курсовая по туризму: "Проблеми та особливості управління персоналом в туристичній фірмі" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Тема: «Проблеми та особливості управління персоналом в туристичній фірмі» Зміст Вступ

Розділ 1. Теоретичні аспекти питання управління персоналом

.1 Специфіка управління персоналом туристичного підприємства

1.2 Методи дослідження управління персоналом

1.3 Основні вимоги до фахівців туризму

Розділ 2. Дослідження управління персоналом в туристичній сфері

.1 Аналіз забезпеченості трудовими ресурсами підприємств туризму у світі

.2 Дослідження управління персоналом в ТА «Горящие путевки»

Розділ 3. Пропозиції методів управління персоналом в турфірмі

Висновки

Список використаних джерелВступ Головним завданням управління людськими ресурсами є ефективне використання здібностей співробітників відповідно до цілей підприємства і суспільства в цілому. При цьому важливим є збереження здоров’я кожного окремо взятого індивіда і встановлення відношень конструктивної співпраці між членами трудового колективу, незалежно від приналежності до різних соціальних груп. Управління людськими ресурсами є одним із найважливіших компонентів менеджменту туристичної фірми, а вибір певного індивідуального методу управління персоналом на підприємстві є позитивним фактором його загальної діяльності.

Актуальність теми курсової роботи полягає в особливостях управління персоналом і ефективності його використання, оскільки персонал є головним ресурсом підприємств туристичного бізнесу, від ефективності використання якого залежать результати їх діяльності й конкурентоспроможності на ринку туристичних послуг.

Об’єктом даної роботи є персонал туристичного підприємства.

Предметом є проблеми та особливості управління персоналом в туристичній фірмі.

Метою наукового дослідження є висвітлення проблем та особливостей управління персоналом на туристичному підприємстві.

Для досягнення поставленої мети ставились наступні дослідницькі завдання:

з’ясувати основні вимоги до фахівців галузі туризму;

визначити специфіку управління персоналом туристичного підприємства;

схарактеризувати методи дослідження управління персоналом;

проаналізувати забезпеченість трудовими ресурсами підприємств туризму;

дослідити управління персоналом на прикладі туристичного підприємства;

виявити проблеми та пропозиції методів управління персоналом в туризмі.

Для розв’язання дослідницьких завдань було застосовано такі методи дослідження як літературний метод (збір і вивчення літературних джерел, періодичних видань, інтернет-новин), аналіз і синтез (розгляд явища по складових і в цілому), хронологічний метод (розгляд кількості зайнятого населення за певні проміжки часу), статистичний метод (аналіз статистичної інформації щодо кількості працюючих в туризмі та щодо досліджуваного підприємства), графічний метод (зображення досліджуваних явищ, їх динаміки у вигляді таблиць), методи прогнозування та узагальнення.

Основою висвітлення плану роботи слугували різні джерела інформації, серед яких:Кудла Н.Є. «Маркетинг туристичних послуг»,Любіцева О.О. «Ринок туристичних послуг»; періодичні видання, інтернет-джерела: Дядечко Л.А. «Суть та особливості управління підприємствами туристичної сфери», Ведмідь Н.І., Сідлецька І.Ю. «Проблеми інформатизації

Похожие работы