Читать курсовая по туризму: "Информационные ресурсы в технологии продаж туристского продукта" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Негосударственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Челябинский юридический колледж»

Предметно-цикловая комиссия менеджмента и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Технология организации турагентской деятельности»

специальность 43.02.10 «Туризм»

Информационные ресурсы в технологии продаж туристского продукта

Студент гр. Т-1-12

М.А. Тарнапольская

Челябинск 2014

ОглавлениеВведение

Глава 1. Информационные ресурсы как важная составляющая технологии продаж туристского продукта

.1 Понятие и сущность информационных ресурсов

.2 Международные системы бронирования

.3 Российские системы бронирования

Глава 2. Информационные ресурсы ООО «Росс-Тур» в технологии продаж туристского продукта

.1 Основные информационные ресурсы ООО «Росс-Тур»

.2 Анализ информационных ресурсов ООО «Росс-Тур»

Заключение

Список использованных источников и литературы Введение Информационные технологии играют чрезвычайно важную роль в процессе функционирования любого туристского предприятия. Помимо решения традиционных проблем автоматизации офиса, общих практически для всех видов предприятий (использование локальных сетей, мультимедийных технологий, организации электронного документооборота и др.), возможно применение средств, специфичных именно для сферы туризма, например, международных систем бронирования билетов. Применение информационных технологий ориентировано в первую очередь на автоматизацию профессионального труда отдельно взятых специалистов.

Актуальность выбранной темы обусловлена возрастающей ролью

информационных ресурсов и информационных технологий в сфере туризма. В современном обществе информация непосредственно связана с туристской деятельностью, так как туризм в современной интерпретации не может существовать без передачи информации. Он выступает как информационно насыщенная услуга, что в свою очередь говорит о значимой роли информации в сфере туризма.

Цель курсовой работы - проанализировать информационные ресурсы в технологии продаж туристского продукта

Задачи:

исследовать понятие информационных ресурсов в отрасли туризма;

проанализировать особенности информационных ресурсов туристской фирмы ООО «Росс-Тур»;

выявить и изучить проблемы информационных ресурсов в технологии продаж туристской фирмы ООО «Росс-Тур».

разработать план по решению проблем, выявленных методом анализа информационных ресурсов туристской фирмы ООО «Росс-Тур»

Объект исследования - индустрия информационных услуг в туристской деятельности.

Предмет исследования - информационные ресурсы в технологии продаж туристского продукта.

Методы исследования:

анализ литературы и интернет - источников;

теоретический анализ понятий и их сущности;

исследование информационных ресурсов туристской фирмы ООО «Росс-Тур».

В своем исследовании автор опирался на научные труды и публикации таких теоретиков и практиков в области туристического менеджмента и маркетинга как А.П. Дурович, А.Б. Косолапов, А.Д. Чудновский, Е.Н. Ильина и др. Глава 1. Информационные ресурсы как важная

Похожие работы