Читать курсовая по туризму: "Вивчення застосування Інтернет та інтернет-ресурсів у процесі обслуговування в готелях" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Відокремлений підрозділ

«Миколаївський факультет менеджменту і бізнесу

Київського університету культури»КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни Організація готельного-господарства

на тему: «Вивчення застосування Інтернет та інтернет - ресурсів у процесі обслуговування в готелях»Студентки: 4 курсу, групи ГРС- 191 Бобирь Г.Г.

Керівник: Прокопенко М. М.

м. Миколаїв - 2015 рік

ЗмістВступ

Розділ 1. Вивчення застосування Інтернет

.1 Історія розвитку глобальної мережі Інтернет

.2 Опис використання основних послуг мережі Інтернет

Розділ 2. Вивчення застосування Інтернет та Інтернет - ресурсів у процесі обслуговування в готелях

.1 Організаційні аспекти застосування Інтернет

.2 Застосування Інтернет технологій у процесі обслуговування споживачів готельного господарства

Розділ 3. Застосування Інтернет технологій у процесі обслуговування

.1 Застосування Інтернет технологій у процесі обслуговування споживачів спорт-готелю «Селена»

.2 Організаційна характеристика спорт-готелю «Селена»

.3 Аналіз організації і технології обслуговування гостей службою бронювання спорт-готелю «Селена»

Висновки

Список використаної літератури Вступ Актуальність теми курсової роботи. Тенденції розвитку сучасного суспільства мають переважно техногенний характер. Сучасний світ побудований на базі комп'ютерних електронних систем, які мають місце фактично в усіх сферах діяльності людини. Незважаючи на те, що комп'ютер існує всього близько 50 років, а перші комп'ютерні військові мережі з'явилися тільки в середині 60-х років минулого століття, весь світ охоплений загальнодоступними мережами настільки, що життя без комп'ютерів та їх спільної взаємодії на сьогодні не є можливим.

Інформаційні ресурси, доступні користувачам Інтернет, безумовно безмежні. Кожний користувач може знайти для себе в мережі необхідну інформацію, запропоновану в будь-якій з технічно існуючих форм - текстовому, аудіо, відео та інших форматах. Інформація може носити приватний, науковий, суспільний характер.

Діяльність користувачів в Інтернеті має безліч особливостей у порівнянні з будь-яким іншим застосуванням інформаційних технологій. Діяльність користувачів у комп'ютерній мережі Інтернет можна розглядати як: пізнавальну, ігрову, комерційну та комунікативну.

Особливо важливими ресурси Інтернету є для інформаційно-аналітичних досліджень.

Інформаційно-аналітичні дослідження - дослідження соціально-політичних, економічних, соціально-культурних та інших явищ через інформацію про них.

Однією з основних проблем одержання інформації в Інтернет є її вірогідність і можливість оцінки користувачем одержуваної інформації. Це особливо важливо, оскільки в більшості джерел інформації в мережі відсутня та репутація, що склалася в оффлайн джерел (газет, телебачення, видавництв, радіоканалів) за довгий період їхнього існування.

Частково це компенсується активною експансією вже існуючих систем доступу до інформації в мережі, створенням своїх онлайн-версій, частково - роботою адміністраторів пошукових систем, але більшою мірою лягає на плечі самого користувача. Величезний обсяг інформаційних ресурсів стає проблемою вибору користувачем досить інформативних і

Похожие работы