Возможности
-50
-40
-30
-20
-10
+10
+20
+30
+40
+50
Экономический
4
-40
Рыночный
3
+120
Политический
2
-20
Правовой
1
+10
Технологический
5
+250
Социальный
3
+120
Природный
1
10
Конкурентный
5
-100
Таким образом, наибольшие возможности во внешней среде наблюдаются у технологического, рыночного и социального факторов, а наибольшая угроза со стороны конкурентов. Следовательно, обладая таким превосходным потенциалом фирме следуют развивать свои положительные стороны и бросить максимум сил на борьбу с угрозой, при этом не забывая об остальных факторах внешней среды, так как ситуация может измениться в любой момент в любую сторону. То есть у фирмы есть все шансы захватить рынок в том процентном исчислении, на который фирма рассчитывает, так как ситуация явно к этому располагает.
Анализ внутренней среды.
После анализа внешней среды проводится оценка сильных и слабых сторон организации. Для успешного планирования необходимо не только полное представление о существенных внешних проблемах, но и внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.
Для исследования выделяются пять внутренних факторов:
Маркетинг. Производство. Финансы. Человеческие ресурсы. Культура организации.
3.3.1 Маркетинг. Направление деятельности сети фирменных магазинов-центров «Полярис» - оптово-розничная торговля компьютерной техникой, комплектующими и оргтехникой. Пока что фирма занимает ограниченную долю рынка, но чтобы обеспечить прибыльность, фирма большое значение придает качеству продукции, ее ассортименту, уровню обслуживания.
Ассортимент очень разнообразен: номенклатура товаров насчитывает более 1700 наименований (и это только по результатам изучения прайс-листа, на самом деле товаров еще больше), и ассортимент постоянно расширяется.
В связи со спецификой товаров и услуг предприятие уделяет огромное внимание предпродажному обслуживанию клиентов за счет предоставления им возможности консультации со специалистами. Поэтому к выбору и обучению персонала фирма подходит со всей ответственностью и постоянно проводит аттестацию и повышение квалификации своих сотрудников. Эффективное и добротное обслуживание помогает продать больше товаров, создает и сохраняет лояльность клиентов и предпочтительное отношение именно к этой фирме.
Среди потребителей фирмы можно выделить две основные группы:
фирмы,
Похожие работы
Тема: Разработка миссии, цели, стратегии фирмы "Дельта" |
Предмет/Тип: Маркетинг (Контрольная работа) |
Тема: Разработка миссии, целей и стратегии на примере фирмы Полярис |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Понятие, значение, составляющие и формулировка миссии фирмы. Процесс создания миссии |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Трудная необходимость миссии фирмы |
Предмет/Тип: Реклама и PR (Доклад) |
Тема: Трудная необходимость миссии фирмы |
Предмет/Тип: Реклама и PR (Доклад) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы