Читать реферат по страхованию: "Реклама страхових послуг" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

«М'яка» реклама не тільки розповідає про страхові послуги, запропоновані компанією, а й створює навколо продуктів цієї компанії та самої компанії сприятливу атмосферу фінансової ста­більності, гарантії виплат та професіоналізму. Найчастіше це,І звичайно, асоціативна реклама, яка відштовхується від символів, глибоких мотивів і зачіпає почуття. Поступово вона змінює став­лення потенційного покупця до придбання страхового полісу. Така реклама викликає певні асоціації, які змушують потенційного спо­живача спочатку погодитися на купівлю, внутрішньо підготувати­ся до неї, а вже потім купити страховий поліс. Така реклама розра­хована тривалий час впливати на потенційного страхувальника. Крім страхових компаній, ЇЇ часто використовують банки, вироб­ники та продавці товарів широкого вжитку.

Як уже зазначалося, реклама — це один із тих засобів, що їх має у розпорядженні страховик для вирішення своїх довгостро­кових та термінових завдань. Починаючи рекламну діяльність, слід насамперед визначити мету, якої намагатимуться досягти заІ допомогою реклами, а потім продумати, як це зробити.

Метою реклами страхових послуг є сприяння укладанню но­вих та відновленню раніше діючих договорів страхування. Отже,

потрібні такі заходи:

• Інформування потенційних страхувальників про діючі види

страхування;

• стимулювання бажання докладніше ознайомитися з даним видом послуг — умовами та перевагами страхування;

• формування іміджу компанії.

Можливості реклами можна унаочнити у вигляді піраміди, зо­браженої на рис. 1.Рис. 1. Образ сучасної реклами Розглянемо кожний шар нижньої піраміди знизу вгору до­кладніше.

1. Обізнаність — ознайомлення певної частини потенційних споживачів зі страховими продуктами.

2. Засвоєння інформації — зростання обсягу інформації про продукти, завдяки чому певний відсоток споживачів з основи пі­раміди не тільки знатиме про послуги, що надаються, а й матиме уявлення про їхній характер.

3. Переконання — повідомлення необхідного і достатнього обсягу інформації про продукт та його якість з метою переконати якомога більше людей у його цінності.

4. Бажання — досягнення такого рівня впливу на спожива­ча, коли переконання в цінності послуги викликає бажання отримати її.

5. Дія — після того як будуть пройдені всі попередні рівні, пе­вний відсоток бажаючих мати страховий поліс почне діяти і при­дбає його.

Наступним етапом може стати формування нової рекламної ме­ти — стимулювати повторне придбання, тобто продовжити дію договору або купити новий поліс. На цьому етапі часто застосовує­ться підкріплювальна реклама для нагадування споживачам про перевагу власників полісу. Якщо досвід придбання був досить по­зитивним, купівля повторюється. Задоволення покупців відбиває перевернута верхня піраміда.

Розробка

Похожие работы