Читать реферат по управлению персоналом: "Стандарт" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

3.2 Анализ.

Перед заключением контракта фирма проводит предварительный анализ:

всех требований клиента;экономической выгоды контракта;возможности выполнения заказа в срок;форму оплаты за услуги;

Перед заключением контракта проводится предварительный анализ всех действий фирмы. После этого контракт считается действительным.

4 Управление документацией и данными

4.1 Общие положения

На фирме действуют процедуры, определяющие порядок составления, использования и хранения документации. В соответствии с этим, все документы оформляются на бумаге.

4.2 Утверждение и выпуск документации и данных

Каждый действующий документ хранится в соответствующем отделе. За поддержание документации в порядке ответственность несут начальники отделов. Все документы хранятся в архиве фирмы в течение 1 года. Пересмотр документов осуществляется один раз в квартал. На фирме используются следующие документы:

техническая (техническая документация на комплектующие и программное обеспечение);документация необходимая для взаимодействия между отделами фирмы (приказы, распоряжения и т.д.);документация на гарантийный ремонт компьютеров;сертификаты качества на комплектующие.

Перед утверждением документа генеральным директором, проверяется его соответствие нормам качества.

5 Закупки

5.1 Общие положения

. Для обеспечения своей производственной деятельности фирма осуществляет закупку необходимых комплектующих. Утверждение заказа производится генеральным директором. 5.2 Документация на закупку

Документы на закупку представляют собой описание требований к приобретаемой продукции:

тип, вид закупаемых комплектующих;сертификаты качества;наименование, номер применяемого стандарта на систему качества.

5.3. Проверка закупленной продукции.

Проверка закупаемой продукции производится непосредственно фирмой, ответственность за проверку возложена на отдел контроля и отдел снабжения, которые подчинены непосредственно генеральному директору. Все требования о проверке поставляемой продукции должны быть описаны в контракте между поставщиком и потребителем (в данном случае фирмой).

В случае невыполнения описанных в контракте требований на закупку, фирма имеет право отказаться от закупаемой продукции.

Идентификация продукции осуществляется по торговому знаку, содержащему ее характеристики. Данные об идентификации и прослеживаемости оформляются документально. Также принимаются во внимание следующие пункты:

наличие сертификата качества;идентификация сопровождающих продукцию документов;соответствие требований безопасности.

Управление процессами осуществляется на основе следующих процедур:

инструкции по способу выполнения технологических процессов сборки продукции;документально оформленные критерии качества;использование внутренних рабочих инструкций;

8.1 Общие положения

Контроль производится предприятием на всех этапах производства, хранения и реализации. Данные,

Похожие работы