- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Международный Университет в Москве
Факультет управления крупными городами
Курсовая работа
по учебной дисциплине принятие управленческих решений на тему: «Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний»
Выполнила:
студентка группы №43
Самускевич Янина Владимировна
Москва 2007
Оглавление
Оглавление 2Введение 32. Всеобщее управление качеством (Total Quality Management). Сущность, принципы. 113. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA 18Заключение. 26Список литературы 28
Введение
В последнее время в экономике наблюдается тенденция, при которой качество играет одну из важнейших ролей в управлении производством продукции и ее последующего продвижения. В развитых странах управление качеством одно из важнейших подразделений. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
В сфере мирового промышленного производства с 1949 г. началась новая эпоха, связанная с введением контроля качества выпускаемых изделий. В Японии это привело, прежде всего,кпоявлениюразличныхнаучно-исследовательскихгрупп, занимающихся вопросами контроля качества. Лозунг ”Качество, и только качество!” давно определяет политику японского делового мира.
Высокое качество японской продукции не только обеспечивает ей устойчивое господство на внутреннем рынке, но и является средством продвижения японских товаров на внешние рынки.
Успехам Японии в этойобластиспособствовалкомплексмер: интенсивное изучение теорий и практики обеспечения качества; создание, развитиеиэффективноеиспользованиегосударственныхсистем стандартизациииконтроляэкспортнойпродукции;перестройка внутрифирменного управления и специальные организация производства и мотивация труда персонала, позволяющие достигатьболеевысокой производительности и качества труда. Особенно важную роль сыграла специфическая японская форма организации деятельности малых рабочих групп (кружков качества), т.е. объединенных в группу людей, работающих на одном рабочем участке (например, в одном цеху).
В кружках качества решаются такие проблемы ,как уменьшение брака; совершенствование технологических процессов; модернизация инструмента и оборудования; снижение издержек производства; повышение квалификации и обучение персонала; техника безопасности;организациятруда; трудовая дисциплина и т. д.
В Японии основным движущим фактором развития экономики считается движение за качество.На всехяпонских предприятиях управление осуществляется посредством кружков качества. Деятельность кружков качества в настоящее время направлена на решение важных задач, одинаково характерных для предприятий всего мира.
Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Японский опыт управления качеством TQM в деятельности современных компаний |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Принципы управления преуспевающих компаний |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Принципы управления преуспевающих компаний |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Методы управления человеческими ресурсами компаний |
Предмет/Тип: Менеджмент (Контрольная работа) |
Тема: Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ" |
Предмет/Тип: Менеджмент (Диплом) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы