Читать практическое задание по психологии: "Исследование уровня эмоционального выгорания" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Исследование уровня эмоционального выгорания

Дисциплина: «Основы психологической самопомощи»

СодержаниеВведение

Исследование (испытуемый А) Исследование (испытуемый Б) Анализ результатов

Выводы

Список использованных методик

Введение Целью данного исследования было выявление факторов, способствующих возникновению негативных последствий работы связанной с общением с людьми, а также выявление уровня эмоционального выгорания и личностной тревожности.

Задачи исследования:

- применения метода наблюдения для выявления факторов, способствующих возникновению негативных последствий работы связанной с общением с людьми;

- использование метода беседы для определения личностных особенностей социального работника;

- применение психодиагностических методик для определения уровня эмоционального выгорания и личностной тревожности;

- анализ и интерпретация полученных результатов.

В качестве гипотезы исследования, было выдвинуто предположение, что уровень личностной тревожности зависит от показателей шкалы тревоги и депрессии в методике диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко.

Любая профессиональная деятельность, связанная с постоянным общением с людьми предполагает интенсивное использование эмоций и большие энергетические расходы. Это может способствовать эмоциональному выгоранию, которое отрицательно сказывается на жизнедеятельности человека.

Поэтому очень важно знать те факторы и причины, которые способствуют формированию симптомов, формирующих эмоциональное выгорание. Для того чтобы в будущем снизить негативное воздействие на человека последствий профессиональной деятельности связанной с общением.

1. Исследование (испытуемый А) Учреждение – районное отделение военного комиссариата; должность – старший помощник начальника 1-го отдела.

Социально-демографические характеристики

Пол - женский Возраст - 43 уровень образования: среднее спец.

стаж работы по специальности СР - 10 лет уровень з/п: средний

семейное положение - замужем

Условия работы

освещенность: нормальная температура: норма

вентелируемость: есть организация рабочего места:

необходимость в оргтехнике: есть

оснащенность оргтехникой: низкая

удобство рабочего места: нет

расположение рабочих мест в помещении: необходимое пространство

3) Формальные характеристики работы

число клиентов, обслуживаемых ежедневно в течение рабочего дня: до 20 человек уровень напряженности: очень высокий

4) Особенности профессионального взаимодействия

профессионализм (знание дела): высокий четкое исполнение служебных обязанностей: дауровень профессионального взаимодействия с

клиентом: высокий

характер отношений с коллегами: позитивный

психологический климат в коллективе: нейтральный поведение: доброжел.

5) личностные особенности испытуемого:

Похожие работы