Читать практическое задание по психологии: "Программа тренинга по улучшению взаимоотношений между сотрудниками, их личностному росту через повышение их коммуникативной компетентности" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

Кафедра психологии личности и общей психологии Программа тренинга Работу выполнила студентка 5 курса

Факультет управления и психологии

Специальность «психология»

О.А. Маркина

Работу проверила Киреева О.В Краснодар 2011г.

Содержание Программа тренинга

1. Теоретический аспект программы

2. Практический аспект программы Программа тренинга

Теоретический аспект программы

Проблемная ситуация:

В современном мире наблюдается тенденция разобщенности сотрудников, работающих в одной компании, особенно если они проживают в разных городах (филиалы компании), что может обусловить их обособленность, в то время когда необходимо взаимодействие работников разных регионов и головного офиса при решении общих вопросов, при обмене информацией для достижения максимально эффективного результата деятельности.

Проблема: обособленность работников филиалов компании.

Объект – работники компании N разных филиалов, проживающие в разных регионах России.

Предмет – взаимоотношения между работниками компании N разных филиалов.

Основное содержание программы составляет развитие способностей:

понимать психологические нюансы и тонкости общения; эффективно вступать в контакт и взаимодействовать на различных уровнях - от формальной коммуникации до глубинного общения; создавать психологические условия для проявления и разрешения экзистенциальных внутриличностных проблем.

Главная цель программы – способствовать улучшению взаимоотношений участников, их личностному росту через повышение их коммуникативной компетентности и более полное освоение мира человеческих отношений.

Продолжительность - 5 часов (1 час - перерыв).

Оптимальное число участников - 14 человек.

Эта программа стремится к тому, чтобы развивать искусство глубинного общения, опираясь на науку о таком общении. Поэтому базовыми методами здесь являются, с одной стороны, импровизационный и максимально естественный метод решения и анализа конкретных ситуаций, а с другой стороны, - достаточно формализованный метод упражнений, тренировки отдельный умений и способностей.

«Конкретные ситуации» - это отдельные эпизоды межличностного взаимодействия. По своему "происхождению" эти ситуации могут быть весьма различными: от спонтанных бесед до материалов телевидения.

Во всех этих формах метод конкретных ситуаций дает возможность решать две важнейшие задачи:

получить опыт участия и проживания реального глубинного общения (эта задача, конечно, по-настоящему может быть решена только непосредственными активными участниками ситуации и лишь отчасти - наблюдателями; поэтому так важно дать возможность выступить в активной роли каждому);развить способность чувствовать и понимать глубинную динамику межличностного общения.

Упражнения в данной программе используются самые разнообразные и выполняют разные функции. Их можно условно разделить на две группы:

Специфические - предназначенные для отработки конкретных вопросов и непосредственно

Похожие работы