Читать отчет по маркетингу: "Функционально-стоимостной анализ банковского продукта ООО "Элита"" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

С начала 2008 года ВТБ 24 открыл 79 новых точек продаж в 35 субъектах Российской Федерации. Банк начал работать в пяти новых для себя регионах - Мурманской, Тверской и Псковская областях, республиках Саха (Якутия) и Мордовия. До конца года этот список планируется расширить за счет еще семи регионов, сеть банка покроет практически всю страну.

На сегодняшний день банк присутствует в 64 регионах России, его точки продаж работают в 170 ключевых городах страны. Такое региональное проникновение позволяет банку предлагать свои услуги в городах, где проживает около 70% населения страны.

Масштабное присутствие в регионах и достаточная плотность сети в большинстве городов позволяет уверенно наращивать объемы розничного бизнеса «ВТБ 24», долю на рынке и доносить до клиентов конкурентные преимущества банка по всем розничным банковским продуктам. Широкая и доступная инфраструктура офисов, наряду с надежностью и хорошей доходностью по депозитам банка, дают стабильный приток частных вкладчиков. Для многих клиентов наличие сети офисов в городе является ключевым фактором при принятии решения о выборе банка для размещения депозитов.

Одновременно с расширением сети «ВТБ 24» реализует программу ее трансформации. Банк открывает точки более экономичного формата - операционные офисы. В сравнении с филиалом, операционный офис позволяет сократить расходы на открытие точки и ее содержание.

В числе предоставляемых услуг на сегодняшний день:

выпуск банковских карт;

ипотечное и потребительское кредитование;

автокредитование;

услуги дистанционного управления счетами;

кредитные карты с льготным периодом;

срочные вклады;

аренда сейфовых ячеек;

денежные переводы.

Маркетинговая стратегия «ВТБ 24»: увеличение эмиссии пластиковых карт за счет развития брендовых и зарплатных проектов.

В настоящий момент общее количество держателей карт равняется 10,6 млн. человек, из них 5,17 млн. клиентов появились у банка за счет зарплатных карт. Причем за первые 7 месяцев 2014 года обладателей пластиковых карт «ВТБ 24», на которые начисляется зарплата, было 4,03 млн. клиентов.

На сегодня в этой финансовой организации общее количество держателей зарплатного «пластика» составляет приблизительно 7 - 8% от всего трудоспособного населения в нашей стране. Очевидно, что год от года проникновение «ВТБ 24» в слой работающих россиян увеличивается.

Основными драйверами развития «пластикового» бизнеса в 2014 году у главного конкурента Сбербанка стали как раз зарплатные проекты и розничная линейка карт, в том числе с опциями, направленными на поддержание клиентской лояльности. Атака на рынок идет достаточно масштабная. Помимо традиционно используемого в таких случаях канала продаж, оформить пластиковую карту в «ВТБ 24» предлагают держателям вкладов, заемщикам, получившим потребительский кредит, и лицам, когда-либо сотрудничавшим в «ВТБ 24» по тем или иным продуктам. Кроме того, проходят рекламные компании по привлечению «клиентов с улицы», то есть потребителей, которые никогда не имели дела с этой кредитно-финансовой организацией.

К высоко востребованным со стороны клиентов продуктам относятся карты «ВТБ 24 - Трансаэро». Проект,

Похожие работы