Читать курсовая по менеджменту: "Требования к современному менеджеру (туристическая фирма ООО "Интер Холидей Сервис")" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Роль менеджмента в работе туристической организации повышается с каждым годом, ведь от работы менеджеров зависит экономический успех туристической фирмы в условиях всё более ожесточённой конкурентной борьбы на рынке туристических услуг.

Управление туристическим предприятием − это непрерывный процесс воздействия на ресурсы данного предприятия для организации и координации их деятельности в процессе производства для достижения наилучших результатов при наименьших затратах. Но, чтобы принять обоснованное решение, недостаточно обладать высокой профессиональной квалификацией. Многое зависит от индивидуальных способностей руководителя, его умения работать с людьми, личных инициативных и интуитивных качеств.

Сегодня, менеджер по туризму вынужден обладать огромным количеством профессиональных навыков, ведь он призван выполнять широкий круг функций: это и стратегическое планирование, при котором формируется политика управления персоналом туристической фирмы, проводится анализ актуального состояния и тенденций развития современного рынка; и оперативная деятельность: подбор персонала, найм, повышение квалификации работников туристической фирмы.

Именно от менеджера в туристической фирме в значительной степени зависит успех решения многих экономических и социальных проблем.

Работа менеджера в туристической фирме имеет ряд своих специфических особенностей, связанных со спецификой самой туристической отрасли. К менеджеру по туризму предъявляются особенно высокие требования, связанные с необходимостью наличия у него широкого круга профессиональных и личностных качеств [2; с. 74].

Объект исследования: работа менеджера туристической фирмы.

Предмет исследования: менеджер туристической фирмы, как квалифицированный специалист.

Задачи данной работы:

- рассмотреть содержание и характер труда менеджера по туризму;

- выявить особенности управленческого труда в туризме;

- раскрыть требования к профессиональной компетенции менеджера;

- рассмотреть деловые качества, необходимые менеджеру при работе в туристической фирме;

- охарактеризовать деятельность туристической фирмы;

Методы исследования: описательный, сравнительно-аналитический, изучение материалов специализированных туристских периодических изданий и официальных информационных страниц.

Целью данной работы является рассмотрение и анализ требований, предъявляемых к менеджеру, а именно: обоснование необходимости наличия у менеджера определенных профессиональных и личных качеств, показать значение имиджа менеджера в его профессиональной деятельности. Глава 1. Теоретические аспекты требований к современному менеджеру

Менеджер по туризму - это специалист, который организует туристические поездки. Профессия менеджера по туризму является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги.

Основная задача менеджера по туризму - помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные

Похожие работы