Читать курсовая по менеджменту: "Влияние системы мотивации персонала в компании на результативность работы персонала" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Традиционно выделяют мотивацию двух видов: положительную и отрицательную. Положительная мотивация - это стремление добиться успеха в деятельности, в данном случае имеет место сознательное проявление активности, наличие положительных чувств и эмоций, например, одобрения тех, с кем взаимодействует человек.

Отрицательная мотивация - это стремление уйти от неуспеха. К данному виду мотивации относится все, что связано с применением материального или психологического наказания. Боязнь наказания приводит обычно к возникновению отрицательных эмоций и чувств, как следствие, может возникнуть нежелание выполнять данный вид деятельности.

Теории мотивации можно разделить на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории мотивации основаны на выявлении тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать определенным образом.

Процессные теории мотивации основываются прежде всего на поведении людей, с учетом их восприятия и жизненного опыта.

Данные теории безусловно различны, но не являются взаимоисключающими. В современной управленческой практике они повсеместно используются для побуждения людей к эффективному труду.

Остановимся более подробно на характеристике теорий мотивации.

Теория мотивации по А. Маслоу

Согласно данной теории потребности человека можно условно разделить на пять групп:

) физиологические потребности (потребность в еде, воде, отдыхе и т.д.);

) потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что в будущем будет возможность для удовлетворения физиологических потребностей;

) социальные потребности - наличие социального окружения, потребность в общении с людьми, ощущении поддержки со стороны других людей;

) потребности в уважении со стороны окружающих, стремление к личным достижениям;

) потребность самовыражения, т.е. потребность в личностном росте и реализации потенциальных возможностей.

По мнению Маслоу, первые две группы потребностей первичны, а следующие три - вторичны, все эти потребности можно расположить в виде пирамиды, основанием которой являются первичные потребности, а вершиной являются вторичные.

Согласно теории Маслоу, в поведении человека определяющим является первоначальное удовлетворение потребностей низких уровней, и лишь затем стимулирующим фактором становятся потребности более высоких уровней.

Самая высокая потребность - потребность самовыражения и роста как личности - не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.

Теория потребностей Дэвида Мак Клелланда делает акцент на потребностях высших уровней по иерархии Маслоу. Согласно данной теории людям в наибольшей степени присущи потребности причастности, успеха и власти.

Потребность причастности испытывают люди, которые заинтересованы в налаживании дружеских отношений, ориентированы на помощь другим людям. Они любят работу в команде, с возможностью постоянных коммуникаций и новых контактов.

Потребность успеха - это не стремление занять какое-то место в обществе или должность на работе, это получение удовлетворения от позитивного завершения рабочего процесса,

Похожие работы