Читать курсовая по менеджменту: "Управленческие аспекты процесса принятия групповых решений" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ВВЕДЕНИЕ Процесс принятия группового решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, потому что принятие решения - одна из важных функций руководителя, а организация группы для принятия такого решения особенно сложная функция. В современных условиях, когда деятельность групп активизируется во многих звеньях общественного организма, эта проблема приобретает особую актуальность. Не только в социальной психологии, психологии управления, но и в повседневной практике разработаны различные методы принятия групповых решений, и дело науки выявить в полной мере их возможности, оценить их эффективность и применимость в различных конкретных ситуациях. Более подробное рассмотрение управленческих аспектов процесса принятия группового решения будет способствовать повышению качества групповых решений и сплоченности коллективов, более эффективной деятельности групп.

Цель работы - выделение аспектов процесса принятия коллективных решений группой и создание атмосферы творчества.

Задачи работы:

Рассмотреть групповую задачу как объект и источник принятия группового решения, выявить основные типы групповых задач;

Рассмотреть групповую дискуссию, ее формы и определить ее роль в принятии группового решения;

Выделить и описать основные методы группового принятия решений и специфику их использования;

Рассмотреть основные уровни структурной организации процесса группового принятия решений;

Рассмотреть вопрос о качестве групповых решений и возможностях его повышения;

Выявить основные стратегии принятия группового решения;

Разработать методология принятия коллективных решений и создания атмосферы творчества .

Объект исследования - процесс принятия групповых решений.

Предмет исследования - управленческие аспекты процесса принятия групповых решений. 1. ПРИНЯТИЕ ГРУППОВЫХ РЕШЕНИЙ .1 Групповая задача как объект и источник принятия группового решения В данном случае речь идет о групповом обсуждении какой-либо проблемы, в результате которого группа принимает определенное решение. Среди выделяемых специалистами переменных процесса принятия группового решения задача занимает весьма существенное место: во многом она может быть квалифицирована как источник и объект этого процесса.

Наиболее обобщенная классификация групповых задач разработана Д. Хакменом и Ч. Моррисом. Она включает следующие типы групповых задач:

продуктивные (их решение ведет к получению оригинальных, творческих продуктов, например, к генерированию новых идей);

дискуссионные (требуют от членов группы дискуссии по поводу конкретного вопроса и выработки согласованного решения);

проблемные (они требуют выявления специфики процесса, развертываемого с целью решения некоторой проблемы).

Групповая задача (согласно М.Шоу) имеет такие измерения, как;

трудность (величина усилия, требуемого для выполнения задачи);

множественность решений (сложное измерение, включающее набор возможных приемлемых решений, альтернативы выполнения задачи, степень верификации приемлемых решений);

внутренний интерес к задаче (степень, в которой задача сама по себе представляет интерес для членов группы, побуждая их активность);

требования кооперации (степень интеграции действий членов

Похожие работы