Читать курсовая по маркетингу: "Исследование деятельности организации по оказанию парикмахерских услуг" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ПланВведение

. Теоретические основы коммерческой деятельности в сфере услуг

.1 Понятие и сущность услуг

.2 Обзор рынка парикмахерских услуг

. Анализ коммерческой деятельности организации (ООО КОЛОР-гостиная «Сакура») на рынке парикмахерских услуг

.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО КОЛОР-гостиная «Сакура»

.2 Формирование ассортимента услуг и цен на услуги в организации ООО КОЛОР-гостиная «Сакура

. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг

Заключение

Библиографический список

ассортимент услуга цена рынок ВведениеТема Исследование деятельности организации по оказания парикмахерских услуг, является очень актуальной и современной в данное время. Т.к. на рынке парикмахерских услуг, появляется огромное количество организаций, занимающихся этим видом оказания услуг.

Объектом исследования было выбрано, деятельность организации по оказанию парикмахерских услуг. Сущность и структура коммерческой деятельности. Формирование коммерческой деятельности, формирование ассортимента организации, ценообразование. Анализ поставщиков и ассортимента.

Объектом наблюдения была выбрана организация ООО КОЛОР - гостиная «Сакура» основным видом деятельности, которой является оказание парикмахерских услуг.

Основной целью данной курсовой работы, является исследование деятельности организации, ООО КОЛОР-гостиная «Сакура», а именно, на примере одной группы оказания услуг, парикмахерских услуг. Изучение рынка парикмахерских услуг. Более подробное и тщательное изучение организации, ООО КОЛОР-гостиная «Сакура».

Основной задачей данной работы, является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг.

1. Теоретические основы коммерческой деятельности в сфере услуг .1 Понятие и сущность услуг Услуга - вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемой и не результируется в собственность клиента. Производство услуги может быть, а может и не быть связано с физическим продуктом. Услуги могут производиться людьми и оборудованием; оказываться в присутствии клиентов и в их отсутствие; быть направленными на удовлетворение личных потребностей или нужд организаций; носить коммерческий и некоммерческий характер; оказываться частными и государственными организациями. Примерами услуг являются банковские, страховые и туристические продукты; результаты деятельности бытовых, автосервисных организаций, техническое обслуживание и ремонт и многое другое.

В экономике широко известны законы Ф.Энгеля. Первый закон Ф.Энгеля гласит, что чем выше уровень доходов, тем меньшая часть денежных доходов потребителей расходуется на продовольственные товары низшего качества, а согласно второму закону Ф.Энгеля - чем выше благосостояние населения и чем выше уровень доходов, тем большая часть расходов потребителя приходится на продовольственные товары высшего качества и на услуги, связанные с развитием человека. Следовательно, высокому уровню благосостояния и высокому качеству жизни населения соответствует низкая доля расходов на питание и высокая доля расходов на услуги в

Похожие работы