Читать курсовая по маркетингу: "Реализация ассортимента клининговых услуг фирмы ООО "Альфан"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Курсовая работа

Реализация ассортимента клининговых услуг фирмы ООО «Альфан»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Хозяйственная деятельность предприятия

.2 Организационно-управленческая структура предприятия

.3 Современные проблемы на предприятии

. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЮ

.1 Технологическая проработка проекта внедрения

2.2 Экономическое и материальное обеспечение проекта

3. МЕНЕДЖЕРСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА

.1 Маркетинговый анализ рынка подобных продуктов

3.2 Взаимодействие с потреблением

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложения

Введение

Что такое профессиональная уборка или клининг? Время, когда уборка кабинета была на совести сотрудников организации, остались в прошлом. Сегодня, когда конкуренция растет с каждым днем, руководство предпочитает даже уборку офиса доверять профессионалам, а именно фирмам, которые специализируются на оказании клининговых услуг. В переводе с английского clean означает «убирать», «чистить», отсюда и произошло понятие клининг или «профессиональная уборка». А для профессиональной уборки необходимо и профессиональное оборудование, и применение современных технологий, и мастер, который любит свою работу.

Сегодня, клининговые компании обслуживают частные квартиры и загородные дома, офисы компаний, торговые и развлекательные комплексы, производственные и промышленные предприятия.

Возникла это услуга в Англии, когда люди осознали, что на удовлетворении потребности в чистоте можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы, занимающиеся исключительно мойкой, уборкой, чисткой всего, что этого требовало.

Очень скоро название таких фирм - клининговые - распространилось по всему миру в своем англоязычном звучании. Таким оно пришло и к нам в Россию.

Ассортимент клининговых услуг очень широк и разнообразен: от ежедневной уборки (удаление пыли, мытье полов, лестниц), до сложных специальных работ, таких как: мойка вертикальных поверхностей - стены, фасад, реклама, окна, витражи, шлифовка и полировка мрамора, гранита и т.д. Все больше и больше появляется огромных комплексов площадью более 15 тыс. м.кв. - как же поддерживать в них чистоту? Здесь и раскрываются большие возможности профессиональных уборочных компаний.

Цель исследования является ООО «Альфан».

Для достижения поставленных целей необходимо совершить:

. маркетинговый анализ и изучение конкурентов

. сравнить наиболее популярных компаний в сфере клининга.

услуга клининг конкурент потребитель

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Хозяйственная деятельность предприятия

В России клининговые компании существуют 13 лет и уже смогли прочно утвердиться на рынке бытового обслуживания, они стали привычными и необходимыми. Многие Российские компании активно развивают это направление. В Башкортостане первая клининговая компания организована 16 марта 2001 года, это компания «АльФан»,зарегестрирована в Октябрьском районе городы Уфы. ООО «АльФан»-отмечена дипломом 1-ой степени в сфере «Быт.

Похожие работы