- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
СОВРЕМЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ
РОСТОВСКИЙ ФИЛИАЛ КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ« ЭТИКА » НА ТЕМУ: « Этика приёма посетителей и подчинённых
и беседы с ними »Студентки заочного отделения
юридического факультета
группы Ю – 21-1
Закаевой З.К. Ростов-на-Дону
1997-1998 уч.г. Содержание. Введение……………………………………………………………3
Культурное общение – важное свойство челове-
ческого приличия……………………………………………….6
Средства ( или знаки ) человеческого общения….7
Взгляд и интонация……………………………………..7Жесты…………………………………………………………8Слово…………………………………………………………..8
Правила приличия или этикета………………………...10
Вежливость………………………………………………….10Такт…………………………………………………………….11Деликатность………………………………………………12
Культурный облик руководителя……………………..13Беседы с посетителями и подчинёнными…………14Этика приёма посетителей и подчинённых………15
Заключение………………………………………………………..18
Список использованной литературы……………………20 Введение.« Есть много родов об-разования и развития, и каждое из них важно само по себе, но всех их выше должно стоять образование н р а в с т в е н н о е ».
/ В.Г. Белинский / « Поведение – это зеркало, в котором каждый показывает свой лик ».
/ И.В. Гете / Проблемы нравственности давно волнуют человечество. Корни интереса к нравственности уходят в историю. Об этом говорят, к примеру, трактат древнеримского врача «Гигиена страстей, или нравственная гигиена»; исследования экономиста А.Смита по теории нравственных чувств, изложение основ нравственности, написанные русским физиологом И.И. Мечниковым«Этюды о природе человека». « Решение задачи человеческой жизни должно неизбежно повести к более точному определению основ нравственности. Последняя должна иметь не непосредственное удовольствие, а завершение нормального цикла существования. Для того, чтобы достигнуть этого результата, люди должны гораздо более помогать друг другу, чем они делают это теперь ».1 – писал Мечников. Суть нравственности, как реального общественного явления, существование которого сопряжено с первым усилием людей жить и действовать сообща, сначала стихийно, а затем преднамеренно объединяясь, состоит в том, что она является жизненно необходимым условием выживания людей, упорядочение их общественного образа жизни. Такая альтернатива породила ряд теоретических обоснований, согласно которым нравственный человек строго приспособлен к условиям внешней среды ( английский философ Спенсер ), а природа может быть названа первым учителем нравственного начала для человека ( П.А. Кропоткин ). Г. Селье, автор общепризнанной теории стресса, считает, что нравственно то, что биологически полезно, а поэтому нравственные нормативы должны быть основаны на биологических законах, на законах человеческого самосохранения.
Нравственность – общественное явление.
Состоит из двух уровней: отношение и сознания. Эффективное руководство немыслимо без знания руководителем такой общественной науки, как этика. И. Кант говорил, что этика является трамплином,
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Прием посетителей и общение с ними |
Предмет/Тип: Психология (Статья) |
Тема: Организация обслуживания посетителей кафе |
Предмет/Тип: Маркетинг (Курсовая работа (т)) |
Тема: Организация и ведение приема посетителей |
Предмет/Тип: Основы права (Диплом) |
Тема: Модели поведения посетителей сайтов |
Предмет/Тип: Реклама и PR (Статья) |
Тема: Потребительские предпочтения посетителей пиццерии |
Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Практическое задание) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы