Читать курсовая по туризму: "Организация экзотического туризма" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы организации и управления

экзотическим туризмом 4

1.1. Организация сбытовой деятельности4

1.2. Продажа экзотического турпродукта5

1.3. Пути улучшения работы туристской фирмы.8 Глава 2. Маркетинговые исследования в туризме. 9

2.1. Выявление проблем и формулирование целей исследования9

2.2. Сбор информации. Методы маркетинговых исследований10

2.3. Представление полученных результатов12 Глава 3. Экзотический туризм в современных условиях13

3.1. Определение и история экзотического туризма13

3.2. География экзотического туризма14

3.3. Экзотические виды экстремального тоуризма19

Глава 4. Организация обслуживания туристов.21

4.1. Формирование туров21

4.2. Услуги размещения и питания в туризме23

4.3. Транспортное обеспечение туризма27

4.4.Экскурсионное обслуживание. Страхование в экзотическом туризме. 29

Заключение 31Список использованной литературы 32Введение

Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. На его долю приходиться до 10% мирового валового национального продукта, 11% мировых потребительских расходов. Число туристских поездок во всем мире приближается к 600 млн., и по прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО) к 2010 г. достигнет 937 млн. Индустрия туризма располагает огромной материальной базой, обеспечивает занятость миллионов людей и взаимодействует почти со всеми отраслями хозяйства. В экономике современной России туризм также занимает важное место. Одной из приоритетных задач Федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации» является становление в России современного высококвалифицированного и конкурентоспособного туристского комплекса.

Туристское обслуживание удовлетворяет целый комплекс разнообразных потребностей: перевозки, питание, проживание, познавательные экскурсии, спортивные и развлекательные мероприятия и т.д. Во время программных туров предлагается удовлетворение специфических потребностей в лечении, деловых встречах, походах и д.р. И всем этим занимаются туристские организации, они организуют туризм и от их работы зависит его развитие, а так же от местных органов управления и их помощи, содействия туризму.

Туристская фирма – туристское предприятие агентско - операторского профиля, имеющая свою специфику организации деятельности, которая, как и в любой другой фирме, зависит от целей и задач её деятельности. Цели и задачи деятельности турфирмы – создание привлекательных туристских продуктов, соответствующих потребностям туристов, поддержание предложения на уровне спроса, а так же сохранение конкурентоспособности продукта.

Исходя из этого, весь цикл функционирования туристского предприятия можно условно разделить на четыре важных направления:

Маркетинговые исследования рынка, включающие изучение спроса потребителей; Разработка туристского продукта, состоящая из планирования туристских программ и их апробации; Финансовые расчеты, состоящие из ценообразования, учетной и отчетной политики, налогообложения и д.р.; Развитие турфирмы, в том числе внедрение новых продуктов, направлений, диверсификация и

Похожие работы