Читать контрольная по маркетингу: "Маркетинговые исследования" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Основные цели маркетингового исследования

Уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;

Следить за процессом реализации маркетинговых задач.

Глобальные цели маркетингового исследования - это информационное обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.

Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми разнообразными и диктоваться потребностями разработки стратегии маркетинга, формирование ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики и другими аспектами управления маркетингом на предприятии. Наиболее типичные решаемые задачи маркетинговых исследований:

Изучение характеристик рынка;

Замеры потенциальных возможностей рынка;

Анализ распределения долей рынка между фирмами;

Анализ сбыта;

Изучение тенденций деловой активности;

Изучение товаров конкурентов;

Краткосрочное прогнозирование;

Изучение реакции на новый товар и его потенциала;

Долгосрочное прогнозирование;

Изучение политики цен.

Проведение маркетингового исследования целесообразно в следующих случаях:

Недостаточный объем информации для принятия решения;

Ухудшение ситуации (потеря рынка, замедление товарооборота и т.д.);

Изучение причин неожиданного успеха;

Маркетинговые исследования осуществляются либо собственными маркетинговыми службами фирм, либо на коммерческой основе специализированными маркетинговыми фирмами. Процедура маркетингового исследования Процедуру маркетингового исследования можно разделит на четыре блока:

. Разработка концепции исследования.

.1. Определение целей исследования и постановка проблемы.

.2. Формирование рабочей гипотезы.

. Разработка программы исследования.

.1. Определение системы показателей и потребности в информации.

.2. Выбор методов исследования и рабочего инструментария.

.3. Формирование выборки.

. Процесс получения данных.

.1. Техническая организация сбора данных.

.2. Сбор данных.

. Процесс обработки и представления данных.

.1. Процесс технической обработки данных.

.2. Анализ данных.

.3. Разработка выводов и рекомендаций.

.4. Оформление и презентация отчетов.

. Проверка адекватности результатов и выводов.

Рассмотрим более подробно процесс организации проведения маркетинговых исследований. Любое исследование начинается с определения целей. Цели могут быть как стратегическими, так и тактическими, и от их вида зависит глубина предполагаемого исследования. В зависимости от поставленных целей, исследования могут носить описательный характер, могут быть нацелены на выявление причинно-следственных связей (казуальные) или на разработку прогнозов. В результате этого появляется

Похожие работы