- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ
1. Потребительский рынок в системе маркетинга
1.1 Потребитель и покупатель. Типология потребителей
1.2 Стратификация потребителей
2. Покупательское поведение: факторы, фазы, типы
2.1 Модель покупательского поведения
2.2 Факторы, влияющие на поведение потребителей
2.3 Процесс принятия решения потребителем
2.4 Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке
Заключение
Список использованных источников
Введение
В процессе развития рыночных отношений произошла смена рынка, на котором господствующее место занимал производитель, рынком покупателя. Традиционная сбытовая политика (продать то, что смогли произвести) меняется качественно иной - производить то, что можно продать. Исходным в организации бизнеса становится изучение потребностей рынка и разработка планов их удовлетворения. Ключевым видом управленческой деятельности коммерческой организации становится маркетинг.
“Маркетинг - это плановая система организации и управления производственно-сбытовой и торговой деятельности предприятий, ориентированной на рыночный спрос”.
Филип Котлер дал другое определение: ”Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей по средством обмена.
Существуют и другие определения маркетинга, их более тысячи.
Целью маркетинга, по мнению одного из ведущих теоретиков по проблемам управления Петра Друккера - это “сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами”.
Для лучшего продвижения товаров на рынке необходимо тщательное изучение данного рынка, а также факторов, влияющих на поведение покупателей. С этой целью в маркетинговой науке был создан ряд понятий и принципов, таких как потребительский рынок, покупательское поведение, сегментирование рынка, позиционирование товара и др.
Целью данной контрольной работы является изучение вышеназванных категорий, а именно большое внимание уделено моделям, факторам, типам покупательского поведения.
1. Потребительский рынок в системе маркетинга
Потребитель и покупатель. Типология потребителей
Слово «покупатель» импонирует больше, нежели «потребитель». Ведь для рыночной экономики важен в первую очередь тот, кто может купить. Различие же в этих, казалось бы, близких понятиях очевидно: потребителем может быть каждый, покупателем — только тот, кто способен платить. Конечно, в условиях развитой экономики эти две категории во многом совпадают.
Когда тот или иной человек тратит собственные деньги на удовлетворение своих же нужд, задачи маркетолога довольно просты: изучить, понять и спрогнозировать эти нужды и удовлетворить их посредством товара либо услуги. Иными словами, потребитель (человек, удовлетворяющий потребность) и покупатель (тот, который принимает решение о покупке и тратит деньги) слились в одном лице. И все-таки для маркетологов реальная картина во многих случаях далеко не так проста.
Итак, потребители товаров, услуг, идей – это люди, группы людей, организации различного масштаба и профиля деятельности, использующие товары, услуги, идеи.
Для целей маркетинга, для
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Покупательское поведение |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Покупательское поведение покупателей |
Предмет/Тип: Маркетинг (Курсовая работа (т)) |
Тема: Покупательское поведение покупателей |
Предмет/Тип: Маркетинг (Курсовая работа (п)) |
Тема: Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей 3 |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей 2 |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы