- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
13
Содержание Ситуация 17 УсловиеНа одном из этапов бурного роста сети ресторанов «Макдональдс» фирма утратила контроль за хозяевами некоторых из них. И поплатилась за это: главой французской системы ресторанов стал человек, не желавший следить за качеством еды и обслуживания.
Потенциальный спрос на услуги ресторанов быстрого обслуживания в этой стране был подорван, а кафе приобрели репутацию грязных забегаловок. Лишь судебный процесс позволил фирме устранить нерадивого менеджера и начать восстанавливать престиж марки.
О какой функции фирмы идет речь в данной ситуации? Какие еще функции выполняет фирма в рыночной экономике? Охарактеризуйте эти функции.
Решение
В данном случае речь идет о координации и контроле как функций управления.
Процесс управления раскрывается в его функциях, которые возникли в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Функции управления — составные части любого процесса управления.
Функция менеджмента — это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами.
Все многообразие функций управления разделяют на общие и конкретные функции.
Общими функциями являются: прогнозирование и планирование; организация, координация и регулирование; мотивация; контроль, учет и анализ.
К числу конкретных функций относят производственные функции управления (обеспечение сырьем, технологические, организации труда и т. п.), экономические функции по обслуживанию производства, функции управления научно-техническим прогрессом и др.
Содержание общих функций менеджмента:
1. Прогнозирование и планирование — определение целей деятельности, средств и методов их достижения. Составление планов-прогнозов, стратегического плана, планов экономического, научно-технического и социального развития.
2. Организация — формирование структуры управления. Обеспечение связи (коммуникации) между объектом и субъектом управления.
3. Координация и регулирование — обеспечение согласованности в работе всех звеньев системы управления (подразделений, руководителей, управленческого персонала). Поддержание стабильной работы производства.
4. Мотивация — активизация работающих с целью побуждения их трудиться для выполнения целей, поставленных в планах, создание условий для творческой работы и поддержания постоянной заинтересованности персонала в результатах труда.
5. Контроль, учет и анализ — количественная и качественная оценка и учет результатов труда путем проверки и анализа всех сторон деятельности и анализа их1.
Характерной особенностью общих функций управления являются их взаимосвязь и взаимопроникновение.
Планирование — функция управления, с помощью которой определяются цели деятельности организации, необходимые средства, а также наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Начальным элементом планирования является составление прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития объекта, рассматриваемого в тесном взаимодействии с окружающей его средой.
Организация обычно формирует единый план для управления деятельностью, но в ее рамках для достижения конкретных целей применяются
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Управление конкурентоспособностью предприятия |
Предмет/Тип: Менеджмент (Контрольная работа) |
Тема: Управление конкурентоспособностью предприятия 2 |
Предмет/Тип: Маркетинг (Курсовая работа (т)) |
Тема: Управление конкурентоспособностью предприятия |
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом) |
Тема: Управление конкурентоспособностью предприятия |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия |
Предмет/Тип: Менеджмент (Диссертация) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы