Читать диплом по основам права: "Совершенствование работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан (на примере управы района "Нагатинский затон" ЮАО города Москвы)" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Содержание Введение

. Теоретико-правовые основы работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан

.1 Понятие и сущность работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан

.2 Правовые основы работы исполнительных органов государственной власти с обращениями граждан

.3 Критерии эффективности в работе обращение с гражданами

. Анализ деятельности и работы с обращениями граждан управы района Нагатинского затона г.Москвы

.1 Социально-экономическая характеристика района «Нагатинсуий затон»

.2 Анализ деятельности управы района «Нагатинский затон» города Москвы

.3 Анализ работы с обращениями граждан управы района «Нагатинский затон» города Москвы

. Разработка проекта по совершенствованию работы с обращениями граждан и оценка его социально-экономической эффективности

.1 Мероприятия по совершенствованию работы с обращениями граждан и их социально-экономическая эффективность

.2 Оценка социально-экономической эффективности проектных мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Приложение Введение Актуальность темы исследования. Обращения граждан являются формой непосредственного управления делами государства и одним из способов контроля над публичным управлением, осуществляемым государственными органами, органами местного самоуправления, должностными лицами.

Обращение граждан - это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Работа с обращениями граждан - это самостоятельный участок службы документационного обеспечения управления.

В своём выступлении на Петербургском международном экономическом форуме 18 июня 2010 года Президент России Д.А. Медведев справедливо отметил, что «информационные технологии - это одно из ключевых направлений развития демократии. Скорость и качество обратной связи между государством и обществом, технологическое расширение гарантий свободы слова, Интернет технологии в работе политической и избирательной систем важны для развития политической системы, политических институтов в нашей стране».

Действительно, будущее работы с обращениями граждан и организаций сегодня видится в новом контексте развития демократии на основе телекоммуникаций, инноваций в сфере предоставления электронных услуг, создания системы «электронного правительства».

Иными словами вектор работы с обращениями населения перемещается сегодня от работы с жалобами на нерадивых чиновников в направлении получения разнообразных государственных услуг с помощью современных информационных технологий. Право граждан на обращение закрепляет ст. 33 Конституции Российской Федерации, которая гласит: «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».

В развитие данной статьи Конституции, взамен нормативно-правовых документов СССР, которые определяли порядок рассмотрения предложений, заявлений и жалоб трудящихся, 2 мая 2006 года принят Федеральный закон №

Похожие работы