Читать диплом по менеджменту: "Разработка стратегии развития организации на примере ООО "Аурель"" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Объектом исследования в данной работе выступает общество с ограниченной ответственностью «Аурель» (ООО «Аурель»).

Целью создания общества является извлечение прибыли. Основным видом деятельности ООО «Аурель» являются посреднические услуги в приобретении путевок, предлагаемых туроператорскими организациями.

ООО «Аурель» открылось 29 сентября 2000 г.

ООО«Аурель» находится по адресу город: Российская федерация, Кировская область, 610017, Киров, ул. Карла Маркса, дом 75, офис 207.

Телефон/факс 8 (8332) 645-641, 35-07-35

Сайт www.aurel-travel.ru

Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, суббота с 11:00 по 15:00, воскресенье-выходной.

Офис фирмы располагается в здании торгово-развлекательного центре «Фабрика». Расположение фирмы выгодное, в центре города. Есть парковка для машин во дворе ТРЦ «Фабрика», недалеко несколько остановок общественного транспорта.

ООО «Аурель» является юридическим лицом. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личностные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенные федеральным законом. Общество имеет круглую печать, а также имеет штампы, бланки со своим фирменным наименованием.

ООО «Аурель» имеет дипломы от ведущих туроператоров за высокие результаты работы, а так же регулярно участвует в выставках и выездных семинарах.

Основными клиентами фирмы являются представители практически всех возрастных групп.

Сотрудники турфирмы «Аурель» определяют целевой сегмент по следующим характеристикам:

· Возраст 25-45 лет, 23% от всего населения;

· Уровень дохода - средний и выше среднего;

· Образование - обычно высшее, но роли не играет.

· Семейное положение - обычно семья из двух-четырех человек.

· Работа, профессия - чаще всего - частные предприниматели;

· Жизненный стиль - энергичный, активный человек, занятый торговой или управленческой деятельностью, работающий зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам, скептически относящийся к рекламе.

Конечно, это не означает что абсолютно все клиенты фирмы именно такого возраста или статуса, но большая их часть подходит под такое определение, и именно эта группа потребителей позволяет быстро окупать затраты на производство и продвижение тур продукта. С другой стороны почти все турфирмы ориентированы на тот же сегмент, о чем ранее уже говорилось. Значит, фирма должна стремиться завоевать покупательское расположение и доверие, а также предпринять меры для охвата нового сегмента туристов.

Все маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов. Существует ряд основных факторов, которые оказывают влияние на туристский спрос, и на туристский рынок. Спрос на туризм, как и на другие продукты, обусловлен покупательской способностью потребителей - наличием у населения

Похожие работы