Читать диплом по менеджменту: "Разработка предложений по совершенствованию управления персоналом на туристском предприятии на примере турагентства "Одиссея"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

(ФГОУВПО «РГУТиС»)

Факультет туризма и гостеприимства

Кафедра «Технология и организация туристической деятельности»

Специальность 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Специализация «Туризм» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

На тему: «Разработка предложений по совершенствованию управления персоналом на туристском предприятии на примере турагентства «Одиссея» Студента Хуснутдинов Рамиль Гавазович

Руководитель дипломной работы:

преподаватель Стахова Л.В. г.

СодержаниеВведение

.Теоретические аспекты управления персоналом

.1 Обзор литературных источников по вопросам управления персоналом

.2 Анализ нормативно-правовой базы деятельности в сфере туризма

.3 Организация системы управления персоналом на предприятиях сервиса

. Анализ системы управления в туристском агентстве «Одиссея»

.1 Общая характеристика турагентства ООО «Одиссея»

.2 Анализ эффективности системы управления персоналом компании «Одиссея»

.2.1 Анализ основных функций системы управления персоналом

.2.2 Анализ структуры трудовых ресурсов

.2.3 Анализ качества трудовых ресурсов

.2.4 Анализ движения персонала

. Проект мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом компании «Одиссея»

.1 Мероприятия по организации найма персонала в компанию «Одиссея»

.2 Мероприятия по организации типовых процедур развития персонала

.3 Мероприятия по оценке деятельности персонала

.4 Мероприятия по организации самоконтроля сотрудников

.5 Мероприятия по организации анализа фактического состояния психологического климата в коллективе, а также выявление негативно влияющих на него факторов

. Экономическая оценка эффективности внедрения проектных предложений для системы управления персоналом компании «Одиссея»

Библиографический список

турагентство персонал управление трудовой ресурс Введение Актуальность темы заключается в том, что в XX веке туризм и социально-культурный сервис (гостиничное дело, ресторанный бизнес и анимационные услуги) стали уникальным явлением и феноменом столетия. Они прочно вошли в жизнь сотен миллионов людей. Эта высоколиквидная сфера хозяйственной деятельности является одной их самых популярных в среде предпринимателей. По данным Всемирного Совета по туризму и путешествиям, в 2010году доля туризма в мировом ВВП составила 3,6%, а с учетом вклада сопутствующих отраслей - 10,4% [24, с.9]. Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций и приносят в казну государств в виде налоговых поступлений 302 млрд. долл. [12, с.21-24]. По данным Росстата, Российская Федерация, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает скромное место на международном туристском рынке. На ее долю приходится около 1% мирового туристского потока. Хотя, по оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям, доходы от туризма в 2007 году в ВВП Российской Федерации с учетом мультипликативного эффекта составили 6,7% [23, с. 18]. Вместе с тем, вклад сферы туризма и гостеприимства в российскую экономику явно

Похожие работы