Читать диплом по основам права: "Пути совершенствования работы с обращениями граждан в администрации Калининского района г. Челябинска" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

УРАЛЬСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Челябинский институт (филиал)

Кафедра государственного и муниципального управления Выпускная квалификационная работа Пути совершенствования работы с обращениями граждан в администрации Калининского района г. Челябинска Челябинск ОглавлениеВведение 3

Глава 1. Основы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 6

1.1 Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления 6

1.2 Порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления 15

1.3 Пути совершенствования организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 23

Глава 2. Организация работы с обращениями граждан в Администрации Калининского района 31

2.1 Опыт работы с обращениями граждан в администрации Калининского района города Челябинска 31

2.2 Предложения и рекомендации по работе с обращениями граждан в Администрации Калининского района 42

2.3 Информационные ресурсы как один из инструментов эффективной работы с обращениями граждан 48

Заключение 53

Список использованных источников и литературы 57

Приложение 1 61

Введение Как отмечено в Послании Президента Д.А. Медведева Федеральному Собранию РФ: «...государственная бюрократия по-прежнему, как и 20 лет назад, руководствуется все тем же недоверием к свободному человеку, к свободной деятельности. Сильное государство и всесильная бюрократия - это не одно и то же. Поэтому, прежде всего, предлагаю принять меры по дальнейшему повышению уровня и качества народного представительства во власти. Меры, способные обеспечить большую включенность граждан в политическую жизнь».

Следовательно, характер и главное назначение любой системы народного представительства определяется тем, насколько последовательно эта система способна отражать и проводить в жизнь волю и интересы населения. А это, в свою очередь, зависит от прочности связи представительных органов с населением, от знания ими запросов и настроений граждан.

Основным механизмом непосредственного влияния населения на дела органов местного самоуправления, направленных на решение общезначимых, так и конкретных проблем являются обращения граждан в органы государственной и муниципальной власти.

Местное самоуправление, являясь соответствующим уровнем публичной власти, наиболее приближенным к населению, направлено в первую очередь на обеспечение и защиту прав и интересов населения, проживающего на определенной территории. Именно этот уровень местной власти должен своевременно и в полном объеме решать обращения населения и отстаивать законные интересы граждан.

Проблемы обращений граждан в органы местного самоуправления исследовали: Ю.Н. Алистратов, А.К. Абельдинов, А.А. Дворок, М.А. Миронов, Н.А. Рудакова, С.А. Широбоков, А.П. Любимов. Однако исследования проводились либо в советское время, либо после принятия 12 декабря 1993 Конституции РФ, в период, когда еще не было сформировано новое законодательство, регулирующее данную сферу общественных отношений.

Все это обуславливает актуальность исследуемой темы и определяет объект, предмет, цели и задачи выпускной квалификационной работы.

Похожие работы