Читать диплом по маркетингу: "Маркетинговое исследование в интернете и экономическое обоснование проекта в сфере интернет-коммерции" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ИНФОРМАТИКИ»

Кафедра «Электронной коммерции» КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Сетевая экономика» ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-КОММЕРЦИИ Вариант №3 Выполнили

студентки гр. ПИЭ-71

Новикова Т.А.

Теплова А.В.

Проверил

Юрасов А.В.

Самара 2011г.

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА (РЕЗЮМЕ) ПРОЕКТА Название проекта: создание сайта «SingSong», предоставляющего услуги караоке онлайн, скачивания тестов, минусовок и нот песен.

Цель проекта: создать сайт, который объединит основные музыкальные сервисы, связанные с караоке, и получить прибыль от продажи услуг.

Задачи проекта:

- предоставление потенциальным клиентам файлов для платного и бесплатного скачивания;

- привлечение новых клиентов;

- обеспечение высокого качества предоставляемых услуг и гарантий исполнения сделок;

- предоставление клиентам дополнительных услуг;

- рекламирование сайта посредством устроения конкурсов и с помощью деловых партнеров;

- предоставление информации о деловых партнёрах портала и их реклама;

- увеличение прибыли.

Сроки проекта: 1 месяц (создание + индексация сайта).

Рентабельность: валовая прибыль/актив(пассив) = 245 143/396167= 0,62 (в шестом месяце)

Общая чистая прибыль/убыток: - 175 350 руб. (в первом месяце).

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Важной особенностью web-портала «SingSong» является объединение нескольких сервисов, связанных с караоке. Т.е. пользователю будет обеспечен доступ не только непосредственно к караоке, но и к текстам и переводам песен, минусовкам и даже нотам.

Основные услуги, которые предоставляет развлекательный портал «SingSong» делятся на платные и бесплатные.

Бесплатные услуги:

- онлайн караоке как российских, так и зарубежных исполнителей;

- записи своего выступления;

- участие в конкурсах;

- доступ к тестам и переводам песен.

Платные услуги включают в себя скачивание минусовок и нот песен.

Процесс обслуживания клиента, который хочет приобрести платные услуги, можно представить в виде следующей схемы (рис. 2.1.).

Рис. 2.1 Схема обслуживания клиента, приобретающего услугу на web-портале

Процесс оформления заказа выглядит следующим образом:

1. Идентификация клиента путем ввода индивидуального логина и пароля.

2. Клиент с помощью формы заказа выбирает интересующие его услуги, конкретные минусовки и/или ноты для скачивания. Формируется итоговая стоимость заказа.

3. В форме заказа клиенту необходимо указать либо номер мобильного телефона, либо почтовый ящик, на который придет код для скачивания выбранных файлов (рис. 2.2).

4. Выбор способа оплаты (рис. 2.3 - 2.4).

. После оплаты заказа автоматизированная система web-портала проверяет факт оплаты клиентом заказанной услуги и высылает на почту или мобильный телефон клиента код, который необходимо ввести на сайте для скачивания заказа.

Рис. 2.2 Диалоговое окно ввода личных данных для получения кода скачивания заказа с сайта

Рис. 2.3 Диалоговое

Похожие работы