Читать диплом по менеджменту: "Цели и миссии организации" Страница 4

(Назад) (Cкачать работу)

Маркетинговые цели - это завоевание новых рынков сбыта, привлечение новых покупателей, продолжение жизненного цикла продукции, достижение лидерства в продажах.

Положение на рынке, описываемое таким показателями, как доля рынка, объем продаж, относительная по отношению к конкуренту доля рынка, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.;

Финансовые результаты, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации, величину оборотного капитала, рентабельность, доход на акцию и т.п.;

Инновации. Разработка, производство новых товаров и обновление технологии, описываемые в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов с области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта, сроки введения нового продукта, увеличение выпуска конкурентоспособной продукции, повышение качества продукции и т. п.;

Кадровые ресурсы, описываемые с помощью показателей выполнения трудовых функций и отношения к работе, рентабельности персонала, текучести кадров. Бизнес должен признать свою ответственность перед работниками - потребности и благосостояние сотрудников, высокая заработная плата. Лучшие условия труда, возможность роста, профессионального развития.

. По функциям управления:

цели анализа (оценка текущего направления динамики цены)

принятие решения (формируется под влиянием преобладающих или господствующих ценностей)

. По осознанности:

действительные

мнимые (приводят к банкротству, умиранию системы)

. По достижимости:

реальные (достижимые, полностью обеспеченные ресурсами)

фантастические

. По иерархии:

высшие (задаются на уровне руководства предприятия и важны для стратегического планирования)

промежуточные (определяются на уровне менеджеров среднего звена и имеют преимущественно тактическое значение)

низшие (устанавливаются на нижнем уровне управления и носят оперативный характер)

. По взаимоотношениям:

комплиментарные (мероприятия по достижению одной цели одновременно ведут к достижению другой цели)

индифферентные (достижение одной цели никак не влияет на достижение другой цели)

конкурирующие (мероприятия по достижению одной цели приводят к снижению степени достижения другой цели)

. По объекту взаимодействия:

внешние (служат для взаимоотношений с партнерами вне организации)

внутренние (связаны со специфическими интересами организации и не требуют прямого участия других сторон)

. По значению:

цели функционирования

цели развития организации (роста: быстрого роста, ограниченного, стабильного)

цели сокращения и сочетание этих целей

. По временному фактору - горизонту целеполагания:

долгосрочные(стратегические) - устанавливаемые на длительный период (его продолжительность колеблется в зависимости от состояния и устойчивости развития экономики от трех до 5-10 лет); важным моментом разработки стратегических целей является ориентация на потребности клиентов, которая нередко предопределяет успех организации в острой конкурентной борьбе;

среднесрочные (тактические) - являющиеся логическим развертыванием стратегических целей и устанавливаемые на более короткие периоды (от

Похожие работы