Читать диплом по медицине, физкультуре, здравоохранению: "Фирменный стиль как средство формирования благоприятного имиджа фирмы на примере туристской фирмы" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТАГОУ ВПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

СОЦИАЛЬНО - ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Кафедра «Социально-

культурный сервис и туризм»

"Допущена к защите"

Заведующий кафедрой

______ Л.В. Ковынева

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

ДР 100103 (031439) Фирменный стиль, как средство формирования благоприятного

имиджа фирмы на примере туристской фирмы «Спектр-Тур»

Хабаровск

2008

ВВЕДЕНИЕ Состояние развития туристской индустрии в России в настоящее время находится лишь на начальной стадии. По сравнению с другими странами активность российских граждан остается на низком уровне в связи с невысокой платежеспособностью. Туристские организации работают в условиях жесткой конкурентной борьбы за клиента. Обострение конкурентной борьбы между организациями приводит к тому, что перед каждой российской туристской фирмой встает проблема поиска собственных позиций маркетинговых исследований рынка, создание и продвижение привлекательного продукта, подбора квалифицированных кадров, привлечение потенциальных клиентов.

Высококачественное обслуживание своим клиентам могут предложить только те фирмы, которые целенаправленно формируют образ в представлении аудитории, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказывать психологическое воздействие на потребителей в целях рекламы. Позитивный образ туристской фирмы создается основной деятельностью предприятия и рекламно-информационной работой. Только позитивный имидж повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи.

Имидж туристкой фирмы должен соответствовать ряду принципов:

неизменность названия;ассоциация с выпускаемой продукцией; краткость, благозвучность, эстетичность; неповторимость названия;приемлемость названия для иностранцев.

Важным фактором в рекламе является фирменный стили организации. Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, типографических дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления, позволяет потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы, позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты, и который повышает эффективность рекламы. [50, с. 216]

Тема дипломного проектирования является актуальной так как позитивный имидж повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи.

Целью дипломной работы является создание позитивного имиджа туристского предприятия посредством разработки фирменного стиля.

С этой целью решались следующие задачи:

Рассмотреть основные понятия, определения имиджа, как благоприятного образа для фирмы; Проанализировать удачные варианты фирменных

Похожие работы